要做到720度的生活金融服務，金融業者將不單以「交易金額」作為推薦搭配的指標，而是以「提升客戶感知生活價值」為主，包含便利性與好感度，讓客戶更願意與生活場景增加互動及深度接觸，創造長尾效益。過去消費者有金融需求，都要前往不同的分行或營業據點。但創新金融新想像，是創造出內外兩個360度生態圈的可能性：內圈的360度，是「跨業」，過去銀行、證券、保險分業的模式不復存在，而是以消費者需求為中心整合式提供一站購足的服務；另有一個更大的360度外圈尚待發展，亦即金融機構透過API，和各行各業相互串聯，希望環繞顧客的生活場景，
金融機構為讓金融服務能夠進入大眾生活，企業間運用API來串聯，提供消費者能在各種場景享受端到端的客戶體驗，並藉此創造各種服務新典範的金融生態圈。但要達成720度無縫新體驗，還有很多關卡待解決。在創新科技的引導下，金融服務正走向金融生活化的型態，讓消費者使用金融服務就如同日常中使用水電一般來方便跟有溫度，這可以說是一種金融新體驗。對金融機構來說，要逐步實現此一目標，初期需找尋志同道合的夥伴來合作，讓金融服務能夠進入大眾的生活，企業間運用應用程式API來串聯，提供消費者能在各種場景享受端到端的客戶體驗，並藉此創造出各種
隨著科技進步與外在環境改變，兩大壽險業者開始發展保險健康生態圈的概念。集合保險、科技、健康概念，打破服務疆界，深化與客戶關係，挖掘在服務歷程中尚未被滿足的痛點，進而填補服務鏈缺口。過往消費者可能為了年老後的醫療照護而買保單，但是在金融科技影響下，未來很多可能會轉為線上投保，因此新一代厲害的保險業務員應該要反過來給予消費者更多預防與保健的建議，像是透過外部服務或穿戴裝置蒐集資料，協助了解客戶生理數值狀況及分享個人化醫療保障規劃；針對特定客群、產業提供客製化的微型商品，邁向「預測、個人化及價值共享」，甚至如果消費者到了
「非接觸經濟」蔚為主流，金融業者紛紛主動抓住不同的生態圈圈粉，傳統宮廟也跟上數位金融潮流，透過ATM可完成安太歲、點光明燈、添香油錢，銀行端打造簡單、易上手的電子支付系統，廟宇金融的服務可無限延伸！場景來到蘆洲湧蓮寺，信眾們拿著手機在天公爐繞三圈，這看似異常的舉止，其實是在領「數位錢母」。信仰，是台灣民眾生活日常一部分，據統計，全台登記寺廟超過萬座，密度比便利商店還高。每年春節，信眾都要來宮廟點光明燈，瞬間廟方要收上億現金，運送、管理風險不小，而廟宇特色商品的銷售也成為廟方與信眾互動的常態經營。金融業者要如何用時尚
銀行培養全方位跨業人才，不再只著重學歷，如何建立未來的人力資源，包含提升技能與再進修等都是關鍵。銀行轉型、跨業合作、多角化經營的腳步將越來越快，借鑑外商銀行作法，或將有所助益。摩根大通（J. P. Morgan）與支付寶（Alipay）今年結盟，結合阿里巴巴線上商店的信用卡帳務與支付寶，也就是所有美國消費者在阿里巴巴（Alibaba）線上商店買東西付款將更容易。摩根大通從兩年前就深入研究阿里巴巴未來的市場態勢，並預期這幾年將快速成長，阿里巴巴除了在中國推動了1/3的零售市場，快速拓展美國市場之外，在全球其他地方如東
密切觀察通膨結構因素變化，不難發現全球化供應鏈轉移、人口結構變化及貨幣政策等預期心理。若經濟成長裹足，薪資凍漲，房價、租金、金融資產價格卻不斷飆升，「不健康通膨」負擔不起的除了整體經濟，更是底層民眾的生活。由於供應鏈受限和需求飆升導致通膨壓力持續存在，美國消費者物價指數7月份較前年度同期上漲5.4%，與6月份的增幅一致，仍是自2008年以來的13年新高。不僅美國嗅出通膨蠢蠢欲動的味道，英國、歐洲也見到類似現象，在70年代通膨衝擊逐漸被淡忘的陰影，似乎又有回歸的跡象，但聯準會主席鮑爾認為此波通膨是短期現象，並不足慮。
在極低利率與QE支撐下，各國股價與房地產價格持續飆升，全球通膨率呈現攀升跡象，許多人共同的問題是，此波通膨升溫究竟是短暫現象抑或是持續上升的趨勢，甚至是否會引發通膨大幅上揚？近期主要央行透過修改貨幣政策架構，對外釋出將容忍更高與更持久通膨的訊息，引起市場議論紛紛。像是2020年8月美國聯準會（Fed）宣布導入「平均通膨目標機」（Average Inflation Targeting），容許通膨率在一段時間內超過2%的目標，而不會立即採取緊縮的貨幣政策。這意味著Fed以往「先發制人」（Preemptive Strik
通膨猶如行蹤飄忽不定的巨獸，在資金狂潮下，「消失的通膨」現象仍顯得撲朔迷離。《經濟學人》認為，「如果說我們可以從2020年學到一些教訓的話，那就是世界上多數人已不再擔心的問題，可能會以驟然而可怕的力量席捲回歸。」通膨預期的形成、貨幣影響物價的傳遞機制及通膨的觸發，正經歷結構性轉變，但是我們對於這些轉變的了解，仍相當有限。當產出與通膨之間的抵換關係已經減弱，這對於貨幣政策的影響是什麼？由於通膨率對於失業率變動的敏感度下降，當政府採取擴張型貨幣或財政政策推升總需求，增加產出以降低失業率時，不須付出太高通膨率上升的代價，
聯準會推出寬鬆政策，是為了撫平疫情所造成的經濟衰退，當美國經濟重回復甦軌道，QE退場也是必然。聯準會必須雙管齊下，先讓市場建立對QE退場的正面預期，其次，在適當時間讓退場透明化，確保經濟復甦成果。2021年，是美國放棄美元釘住黃金的金本位制度「50周年紀念」，建立在1944年的布列頓森林協議，在二次戰後主導了全球的經濟金融秩序，到了上個世紀的60年代，全世界的經濟雖然持續擴張、股市享受長期的榮景，但是美元貶值壓力沉重，多次衝擊之後的1971年8月15日，當時美國總統尼克森發出歷史性的決策，「暫停」美國聯邦準備理事會
台美BTA有望洽簽，世界幾大國家正悄悄升高「台灣」的國際地位，台灣金融業不應只是關心自身獲利，更應關注如何摒除過去邊陲島國的畫地自限，站上制高點，跟上國際新趨勢，使商機滾滾而來。美國總統拜登上任後，國際新棋局又有變化，他聯合主要國家做支撐，以民主人權和科技為武器，以美元體系和強大軍力為後盾，展開全面的、系統的抗中戰略。在G7會議上，宣示美國所領導的民主陣線聯盟已然成形，新世界新秩序正在變化，台灣在地緣政治與經濟上的戰略地位也被放到世界舞台的鎂光燈中。疫情下，各國紛紛仗「疫」救台灣，在新秩序導引供應鏈、資金鏈版圖挪移
