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總論篇》國際經貿秩序重整，雙語成為必要門票 金融服務國際化 外語是關鍵

一場新冠肺炎，重塑了全球貿易。許多關鍵產業鏈轉移回母國，或分散至其他地區，加速區域性供應鏈的發展，台灣金融業應趁此機會順勢落實雙語國家政策，挖掘發展的潛在機會，開拓國際化大道。一場突如其來的新冠肺炎，不只衝擊各國經濟、就業、就學、旅遊生活等，更讓許多國家深刻體會到因為生產過度集中、依賴單一市場所造成的嚴重後果，未來各國在供應鏈調整上，不再只是追逐可以製造出更低成本的產品，轉而注重且更強調風險的分散，尤其是關鍵產業鏈，各國更積極引導產業移回母國，顯而易見，「出中國記」的潮流勢不可擋，且各國政府正在有計畫地進行中。區域
特別企劃 國際金融 金融人才 永續經營
110.5台灣銀行家第137期撰文：蘇偉華

國際經驗篇》借鏡愛沙尼亞及越南等國 推動台灣朝雙語國家邁進

為落實真正國際化，台灣期盼在2030年成為「雙語國家」，之前推出外國人就業金卡延攬人才，疫後更吸引大量外籍專業人士湧入。要讓人才對工作以外的領域產生影響，就必須有強健而國際化的制度搭配。在非洲旅行的人應該很容易注意到國界，尤其是在跨越不同殖民歷史的國家時。國界兩邊的人文地理和民族文化可能差異不大，卻因為過去的殖民而硬生生切成兩個國家。即使殖民主如今已經不再直接統治，制度遺緒在幾十年後依然繼續留存，其中之一就是語言。過去的殖民不僅讓許多派系鬥爭一直延續至今，殖民產生的「路徑依賴」最近也讓一些國家發現自己因為沒有被殖民
特別企劃 國際金融 金融人才 永續經營
110.5台灣銀行家第137期撰文：David Stinson孫維德

釋放金融潛能篇》專訪台灣美國商會執行長李豪 讓台灣成為雙語國家 將金融業進一步推向全球

《台灣銀行家》最近訪問台灣美國商會執行長李豪（Leo Seewald），共同討論台灣的雙語國家政策，以及試圖讓金融業走向全球的方針。此外，李豪也提到台灣該怎麼用金融科技幫助年輕人理財。李豪在擔任台灣美國商會執行長之前，是貝萊德（BlackRock）台灣分公司的負責人，在那之前則擔任過宏利資產管理（Manulife）台灣分公司負責人，以及該分公司的人壽保險部副總經理。《台灣銀行家》Q1：台灣決定要在2030年成為雙語國家。您對這項政策有何看法？李豪Ans：這項政策很好，可以大幅提高台灣的競爭力；但是它相當的困難，而且
特別企劃 國際金融 金融人才 永續經營
110.5台灣銀行家第137期撰文：Matthew Fulco 傅長壽

座談會》金管會力推雙語金融 從國際市場經驗汲取能量

在開放及國際化的金融業趨勢下，台灣各銀行的網站英文在外籍人士看來，資訊還是不夠完備，如開戶需要哪些文件等，甚至因為國籍關係，必須親自到實體分行辦理，遇到問題時也找不到全英文客服，凸顯台灣金融服務友善化有待改進。長期以來，金融服務國際化均是台灣金融業努力的目標，然而受限於市場需求，國際化程度一直無法大幅突破，金融服務常僅是將中文翻譯成英文，而無法依不同的身分、制度裁量，將真正的服務轉化傳遞給國際人才。配合「2030雙語國家政策發展藍圖」，金管會積極督促銀行提供雙語服務，期盼於10年內建構完備且友善的雙語金融環境。在新
特別企劃 國際金融 金融人才 永續經營
110.5台灣銀行家第137期整理、撰文：黃庭瑄

金融篇》銀行超前部署 力推雙語分行 客戶講英語「嘛A通」

配合落實雙語國家政策，金管會鼓勵金融機構提升從業人員英語力，以營造友善雙語金融服務環境為重點目標，貼近外國人需求，並肯定銀行為了解外籍客戶金融服務體驗，致力發掘尚未被滿足的需求點。面對全球化與國際化浪潮，提升國民英語力以增加國際競爭力，成為首重目標。金管會響應國發會「2030雙語國家政策發展藍圖」，鼓勵金融機構提升員工英語力以及營造友善雙語金融服務環境，藉由執行雙語化，逐步推動金融機構接軌國際。據金管會2月發布最新統計，截至2020年底，已有18家本國銀行配合雙語政策，共設置有172家雙語示範分行。相較於2020年
特別企劃 國際金融 金融人才 永續經營
110.5台灣銀行家第137期採訪、撰文：謝予安

海外業務篇》金研院推動國際人才培力 行銷台灣金融優勢與價值

為迎接台灣金融國際化之黃金年代，台灣金融研訓院積極協助台灣金融業國際化版圖發展，從過去引入國際講座與培訓資源之功能，轉而逐步建立台灣金融品牌與協助扎根國際化的軟實力，攜手世界共創新未來。突如其來的全球大疫情造成的斷鏈與斷聯衝擊，為國際地緣政治、經貿關係與商務模式帶來結構性轉變，除驅動產業鏈重新布局，朝向多元、韌性、永續與可信賴之新供應鏈已是各國共同努力的目標，也加速組織數位轉型與各式零距離之商模服務發展。而台灣此次優異防疫成果及關鍵產業優勢支應全球供應鏈之貢獻與價值，也讓台灣於國際社會能見度大幅提升，成為新亮點。此
金融人才 永續經營 特別企劃 國際金融
110.5台灣銀行家第137期撰文：方幸意

串起台日深度合作

日商瑞穗銀行來台成立逾62年，默默耕耘在地，如扮演台灣水利史要角的烏山頭水庫、高鐵興建，甚至正夯的離岸風電開發計畫等，瑞穗銀行一直扮演資金參與的重要角色。日商瑞穗銀行（Mizuho Bank）是第一家在台成立超過62年的外銀！一般民眾可能不知，台灣水利史先驅的烏山頭水庫、高鐵興建，以及現在的離岸風電開發專案，瑞穗銀行一直扮演資金參與的重要角色。而現在瑞穗銀行更促進台日產業供應鏈的合作，期望創造三贏！深耕台灣 投資基礎建設有別於美系外商銀行在台灣搶眼，日系銀行的作風即使資產規模大、獲利佳也不會刻意宣傳，皆默默在做。但
特別報導 永續經營
110.5台灣銀行家第137期採訪、撰文：張嘉伶

聯輔會董事長賴坤成發心當企業醫師

台灣中小企業聯合輔導基金會即將慶祝40周年生日，基金會董事長賴坤成在武漢肺炎疫情期間，上山下海親臨台灣各鄉鎮，協助中小企業取得資金，度過難關，更趁機輔導、強化中小企業體質，化危機為轉機。疫情來襲時，好醫生特別重要，而疫病突襲時，企業也需要「企業醫師」，台灣中小企業聯合輔導基金會（簡稱「聯輔基金會」）董事長賴坤成正是扮演這樣的角色，全台灣跑透透，就為了幫助中小企業度過難關。不管業者需要輔導或者改善財務管理、協助資金融通、強化經營體質，中小企業有任何疑難雜症都可以找他！賴坤成當過律師、國代、台東市長、立委等，2017年
焦點新聞 永續經營
110.4台灣銀行家第136期採訪、撰文：張嘉伶

第一金控董事長邱月琴 銀行要創造幸福感

第一金控董事長是臺灣銀行首位女性總經理，也是公股金控唯一的女性董事長，她以超過40年的銀行專業經理人視野，帶領第一金控迎向新金融世代，從每一個環節為第一金控打造永續發展的未來。金融業女力崛起！就連公股行庫也吹起女力風潮，第一金控董事長邱月琴，是公股金控裡唯一的女性董事長，外表溫柔優雅的她，內在卻是有42年銀行資歷，從外匯到授信，從國內業務到派駐海外，讓她的歷練與視野都更加與眾不同，而身為女性領導者，邱月琴期待帶領第一金控實踐「幸福型」銀行經營願景，也將持續引領員工、客戶與往來夥伴們，共同實踐綠色永續理念，落實友善金
永續經營 綠色金融 金融人才 焦點新聞
110.4台灣銀行家第136期採訪、撰文：張嘉伶

台灣離岸風電綠色融資加速起飛

2021年是台灣離岸風電關鍵年，多座風場進入建設高峰，而來自英國、日本、韓國、歐洲各國的信保機構、跨國銀行，結合本國金融機構，完成總計超過2,500億元的鉅額聯貸，更有加拿大魁北克退休基金成為離岸風場的股東，綠色金融強力加持，離岸風電產業迎風起飛！全球節能減碳，已是不可逆的大趨勢。台灣積極推動綠色與潔淨能源，其中離岸風電計畫扮演要角，從「示範風場」、「潛力場址」，到即將公布的「區塊開發」規則，逐步打造台灣成為亞洲離岸風電技術產業聚落。台灣離岸風電產業協會成立今年3月初，台灣離岸風電產業協會（Taiwan Offsh
綠色金融 永續經營 特別報導
110.4台灣銀行家第136期採訪、撰文：陳雅莉

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