ChatGPT於2022年問世以來,生成式AI再度掀起全球對人工智慧應用的高度關注與期待。然而,早在2016年,台灣金融研訓院出版的《擴增時代》一書,便前瞻性地提出了代理式AI的概念。書中描繪了引人入勝的未來生活場景:當主人走進自駕車時,車內的代理式AI(Agentic AI)會即時規劃返家的最佳路線,同時與家中智慧冰箱的代理人聯繫,判斷是否需要補充食材。若有需求,車輛代理人便會向超市下訂單,並通知支付系統完成付款,讓主人能在「得來速」取貨時一切就緒。代理式AI也會根據預估抵達時間,事先通知家中智慧家電啟動冷氣、照
代理式AI被《經濟學人》譽為2025年最大的科技突破之一,然而,它帶來服務與管理模式升級的同時,另一方面也存在建置與維運成本的現實限制。
代理式AI是實打實的硬功夫,最怕落入想「彎道超車」、抄捷徑的心理陷阱。唯有從「技術」、「基礎建設」、「經營策略」與「人才培育」等四大構面著手,踏實耕耘,台灣的代理式AI才會追得上國際。
黃仁勳旋風訪台,揭露輝達正與國泰、玉山、中信三大金控合作發展代理式AI。這3家金控均為金管會「金融科技聯盟」要角,未來可望發揮帶頭作用,吸引更多金控業投入。