ChatGPT於2022年問世以來，生成式AI再度掀起全球對人工智慧應用的高度關注與期待。然而，早在2016年，台灣金融研訓院出版的《擴增時代》一書，便前瞻性地提出了代理式AI的概念。書中描繪了引人入勝的未來生活場景：當主人走進自駕車時，車內的代理式AI（Agentic AI）會即時規劃返家的最佳路線，同時與家中智慧冰箱的代理人聯繫，判斷是否需要補充食材。若有需求，車輛代理人便會向超市下訂單，並通知支付系統完成付款，讓主人能在「得來速」取貨時一切就緒。代理式AI也會根據預估抵達時間，事先通知家中智慧家電啟動冷氣、照
防詐AI錯判民眾帳戶遭鎖控，銀行坦言模型過於敏感或資料不足致誤報率高，若引入更多外部資料與回測機制，將可降低誤殺民眾帳戶風險。
東南亞數位支付潮遇逆風，泰國因洗錢詐騙攀升，攤商重回現金，暴露信任與便利的矛盾，成數位轉型警訊。
避免AI誤鎖帳戶，銀行透過精進防詐模型，可讓詐欺無所遁形，正常用戶也可免於無辜受累。
