有沒有想像到這一天,當你去求職時,第一關面對的竟然是由生成式AI所創造出來的「虛擬面試官」?
然後,當你在回答這位虛擬面試官所提出的問題時,它背後更以高速演算力來分析你的表情、你的嘴角上揚或下彎、你的眼神是否閃爍⋯⋯,累積成各式數據,並據以綜合判斷你適不適合進到最後一關的「真人面試」。
這早已不是虛幻小說的場景,而是現在進行式。隨著生成式AI軟硬體逐漸成熟,這由疫情前就開始萌芽的AI面試官也如人類進化史般不斷演化,從早期透過人們餵大量資料給AI歸納學習,在選才上最多只能作為一個「沉默的面試官助理」,協助人資部門節省篩選海量般的求職履歷時間和精力;然而不到一個10年,它已能主動生成人類影像,並對求職者提問,成為真正的「面試官」。
這無疑對日日在履歷表大海中浮沉的人資部門是一大福音,不僅節省寶貴的人力資源和時間,更進一步,AI還能從客觀角度演算最後的成績,避免了人為對於種族、美醜的偏見;這一期的《台灣銀行家》雜誌,我們從生成式AI如何落實在人資上的運用提出全方面分析,也介紹了國際上先行者運用情況,提供給國內金融業界參考。
從本期開始,台灣金融研訓院院長黃崇哲卸下身為總編輯重任,他這幾年為《台灣銀行家》建立了良好的基礎,在此一併致謝!未來,銀行家雜誌為因應金融業更專業的需求,將陸續加強報導深度和廣度、洞悉趨勢並引入更多獨特觀點和專欄,期待能成為金融從業人員和對金融有興趣人士的必備讀物。