從農金到合庫 體驗人才是公司最重要資產

專訪合作金庫銀行總經理蘇佐政

113.4台灣銀行家第172期採訪、撰文:張嘉伶

句話「逆境是成長的燃料」,對於現任合作金庫總經理蘇佐政來,有深刻的體會,他在合作金庫從基層做起,因表現良好,在2020年底被派任至農業金庫擔任總經理,這是一個全國僅有7個據點的銀行,通路數太少難以吸引人才。之後回任合作金庫總經理,在全國多達270個據點的銀行,讓他有感員工固然是公司最重要的資,而要達到人盡其才、才盡其用,是他目前面臨的新課題。

在全國通路最少的農金 積極提升輔導價

也許不是很多人認識農業金庫,農業金庫這家銀行成立有其史背景,其設立宗旨並非在獲利,而是以輔導農漁會信用部業務發展、穩定農業金融為任務,對農漁民或農漁會而言都是劃時代的里程碑。2005年農業金庫成立以來,農漁會信用部逾放比已從13.48%降至2023年底的0.28%,充分展現農金多年來的輔導價與成效。與農漁會多次接觸後,深刻感受到其對農業金庫的高度期許,經營團隊尤應審慎控管營運風險,為股東創造投資價

當年,擁有許多定存資金的農業金庫,受限於國可投資商品有限,為了更有效去化資金以提高收益而投資國外債券,然2008年受美國次級房貸風暴引發之全球金融海嘯衝,投資失利生鉅額虧損,嚴重衝農漁會股東權益,一度曾造成社會觀感不佳,連帶地也讓公司福利縮減,不易招募優秀人才。

農業金庫一直以來輔導基層金融機構,偕同農漁會促進農業經濟發展,積極配合政府政策推動農家綜合貸款、青壯年農民從農貸款等各項政策。而身為官股銀行的合作金庫,於勞工困、疫後振興、低智慧納管及青年安心成家購屋優惠等政策性貸款的推動,亦不遺餘力。所以不管是合庫或農金,都係扮演協助國內產業發展,提升業競爭力之重要角色,對他而言,雖然暫時轉換道,但工作本質及肩負的社會責任在某種程度上是一樣的。

因為農業金庫專業銀行的業務特殊性,讓他有機會深入了解基層金融的運作,這種專業特許金融的運作模式和業務容,一般銀行似乎也難以接觸到,而這樣的經驗讓他對於拓展普惠金融也更加有感。

任職農業金庫時,因營業據點只有7處,通路遠不及國同業,他感嘆品牌無法吸引優良人才,員工人數少,拓展業務不易,想要與一般銀行競爭是難上加難,且因肩負輔導農漁會之政策使命,收受信用部餘裕資金之轉存款制度導致利差縮小影響獲利,這部分他覺得是營運特別艱難之處。不過他也意識到農業金庫當年曾因風控事件跌,認為風險管理良對銀行經營成敗至為重要。回任合庫總經理後,因深知風險控管為銀行穩健經營與提升獲利非常重要的一環,更著重於加強同仁風險意識,責成相關單位落實控機制,確保三道防線有效運作。

合庫人力雖多 但要能人盡其才、才盡其用

蘇佐政觀察到,合作金庫雖然分行家數居全國之冠,但因之前合併其他金融機構,有些分行距離太近且規模不大,造成人力與資源浪費,業務也無法成長。因此,當他回任合作金庫總經理後,認為當務之急是整併分行,期能發揮分行業務拓展綜效。

在農業金庫人力無法與一般銀行相比的情況下,蘇佐政感受到員工是公司最重要的資,合作金庫分行整併後,將有效運用人力資源並加強員工培訓,他也期待未來除了培養基層同仁跨領域專業外,挑選資質佳、有潛力者加強培訓與輪調。此外,他不排除優先拔擢年輕優秀的同仁,不再墨守成規論資排輩。規劃招募頂尖優秀人才加入合庫陣容,核予較優的職等待遇與發展機會。期望透過人力資源的合理配置和使用,力求人盡其才、才盡其用,為公司創造更佳的經營績效。

因合作金庫已是一個史悠久的百年品牌,蘇佐政認為該讓這個品牌更加發亮,因此他提到合庫雖已四度獲頒幸福企業金獎,還是要提供有吸引力的薪資待遇與福利措施、升遷制度公平且透明、升遷管道也暢通,才能吸引優秀人才加入。他希望可以協助員工再提升「自我成長」與「受人尊敬」兩大面向。所謂自我成長,不只是職位的晉升,更重要是專業的成長。只有同仁專業,行銷各類商品才更能展現自信與活力,贏得客的尊敬與信賴,終而以身為合庫一分子為榮。

Profile 蘇佐政

學歷:臺北大學國際財務金融碩士經歷:農業金庫總經理、農金保險經紀人股份有限公司董事長、合庫金控副總經理、合庫投信總經理、合庫銀財富管理部協理

現任:合作金庫總經理

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