案例篇》分眾識詐 強化國人防詐力

創意教案 破解詐騙背後的真相

識詐要從小做起！詐騙案件層出不窮，為了擴大民眾防詐騙意識，台灣金融研訓院藉由實境教育來達到「分眾學習、焦點識詐」，期望國人從小開始，就能對詐騙手法有辨識能力。

在針對如何識詐、如何防詐的議題上，台灣金融研訓院利用知識、態度與行為（KAP）模型，設計出不同以往、僅靠單方向宣達的方式，讓國人從了解詐騙、認識詐騙後，產生防詐風險意識，最後藉由活動帶領，讓學員了解真的遭遇到詐騙時應該如何冷靜去應對，從而讓國人了解如何識詐。

金研院藉由實境教育活動來達到「分眾學習、焦點識詐」的教案流程，讓國人能從小開始有辨識能力。金研院依照各分眾，針對該年齡族群最常遭遇到的詐騙情境，設計出各個分眾適合的互動活動、影音媒體、教育簡報等媒介來強化宣導。

國小 透過體驗式互動 警覺生活的危險

針對目前小朋友最容易遭遇到的交友詐騙、點數詐騙等詐騙型態，提醒小朋友千萬不要輕易信任網路交友、不提供個人隱私資料、不點開陌生網址連結。並藉由小遊戲活動，將防詐意識帶入學童心裡，讓學童面對詐騙時知道如何應對。而自2023年起，已有金融機構與金研院共同合作「CSR金融共好公益計畫」，也希望能有更多金融機構一同共襄盛舉，拓展國小學童基礎金融教育版圖。

國高中 沉浸式場館 練習正確使用金融

由金研院成立的金融探索館，以多媒體形式展現台灣金融發展的軌跡與成果，藉由帶領國高中生參訪金融探索館的同時，在導覽學習本上以及實際導覽活動中，提醒同學們在操作ATM時要小心，宣導ATM上並無解除任何設定的功能；介紹貨幣時，要小心落入投資詐騙的陷阱中；在介紹借貸管道時，千萬不要隨意提供帳戶出去或是協助公司匯款、提領貨款。

大專院校 年輕人創意 影音宣導態樣

關於大專學生金融防詐教育，除了利用簡報方式，分析介紹目前大專學生常遇到的網路購物詐騙、投資詐騙、ATM詐騙等情境外，還利用影音加強宣導，以強化大專學生要主動查證，減少被詐機會。另外，金研院舉辦「2023全國大專院校防治金融詐騙短影音大賽」，邀請大專院校在學學生，以「金融詐騙」為主題，分享金融詐騙態樣、防範重點等面向，藉由大專生視角呈現年輕人對相關議題的看法，發揮創意傳遞正能量。

原住民 深入部落 用族語教識詐

因原民受限於地域、語言隔閡，令金融教育宣導難以有效傳遞，故金研院到各地文建站與原民教會宣導如何金融識詐。教學現場解析各種常見詐騙場景，並以族語翻譯，讓耆老族人能夠了解內容；更利用大型海報，將常見的詐騙情境，請族人互動指出可疑點在哪裡，也請族人分享詐騙經驗，強化族人辨識詐騙集團手法；另外亦製作防詐影音佐以族語配音，方便族人傳播分享。

社會人士 金博會展覽 防詐吹動漫風

針對一般國人防詐意識的加強，金研院在2023年年末於「台北國際金融博覽會」推出系列展區，以「金融防詐」為主題，用漫畫呈現投資詐欺、解除分期付款詐欺、假網路拍賣等情境。因為這些詐騙情境往往用吸引人的字眼來引誘，民眾一不小心就會成為詐騙集團眼中的肥羊，如同格林童話的糖果屋一樣，外表甜美實際上卻是糖衣毒藥。展區中也提供防詐小撇步教導民眾如何應對特定詐騙情境，期望藉由展覽內容加強國人防詐意識。