金融詐騙快速增加與變化,為金融機構帶來了處理詐騙損失的相關成本上升,與客戶體驗出現絆腳石等兩大挑戰。現在國內外已有越來越多銀行運用AI技術,在不犧牲客戶體驗下,也能即時偵測、有效攔阻詐騙交易。今年1月8日金管會發布第二屆永續金融評鑑指標,首將防範金融詐騙納入指標項目,考量在金融消費保護(S1)與普惠金融實踐(S2)構面應涵蓋阻詐或識詐的具體作為,包括辦理識詐宣導活動,並以場次占總資產比率採計,鼓勵資本規模大的銀行任重道遠,抑或是針對防制詐騙加強前台對客戶關懷提問,並於後台制定相關政策、內部遵循規章或行為守則,同時將
AI加速全球勞動市場轉型,中等技能勞動者面臨淘汰危機,金融業首當其衝。
金融業導入生成式AI,如何趨避法律與道德風險?
隨著穩定幣洗錢風險日益增加,各國監理趨嚴,新加坡金融管理局積極建立監理框架外,同時更為穩定幣發展提供指引。