金融科技 2025年6月

金融業導入生成式AI的關鍵議題

孫一仕

從1950年的圖靈測試到現在,人工智慧的發展歷程已見證數次顯著的技術熱潮與隨之而來的研究冷卻期,其演進軌跡恰如一條螺旋上升的曲線,在起伏循環中不斷突破極限。這些技術成果以日益融合且難以察覺的形式,逐步深入並重塑人們的日常生活。從早期的「指紋辨識」、「臉部辨識」等應用,到ChatGPT橫空出世所引發的生成式AI革命浪潮,人工智慧再次引起世人的關注與討論。金融業運用「預測型AI」已有相當長的歷史,廣泛應用於授信評分、交易授權、刷臉支付等領域,近期則進一步拓展至防詐騙系統的建置。隨著「生成式AI」風潮的興起,金融機構也開