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如何留住「數位遊牧民族」 衝刺差異化才有水喝

數位銀行帳戶「信用卡化」！

112.12台灣銀行家第168期採訪、撰文：楊晴
伴隨大撒錢行銷策略競爭，數位存款帳戶出現一批「數位遊牧民族」，逐高利而居。純網銀必須走出屬於自己的道路，假設無法創造差異化，又缺了「實體服務」，將很難贏得客戶信任。因應數位化金融科技發展，金管會開純網銀與數位金融雙大門，鬆綁法規助攻。國銀初期迎戰純網銀鯰魚效應，積極衝刺數位存款帳戶，高利大撒幣狂招手客戶，搭配疫情催動數位金融服務拓展，成功衝高開戶數。但伴隨整體市場飽和，客戶競爭，至今年6月底，全台數位存款帳戶合計1,751萬戶，季增率降至7.3％，開始緩慢成長。伴隨大撒錢行銷策略競爭，數位存款帳戶出現一批「數位遊牧

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