Z世代進入職場後,企業開始加強員工體驗、員工福祉與生涯發展的全方位視角,重新定位與調整企業文化意涵與實質管理制度。借鏡國外關注的重點,才有機會在高度競爭的人才市場裡,成功吸引與留置Z世代年輕人。Z世代年輕人進入職場後,多世代人力組合、工作場所與員工體驗,讓人才管理成為顯學,同步面對多元世代員工並存的事實,多元包容(Diversity & Inclusion)、認識、尊重,並接受不同世代重視的價值觀與特點,成為現今企業管理者必須強化建立的嶄新管理觀點與能力。透過韋萊韜悅(WTW)全球數據調查分析,我們可以比較與了解不
代理式AI被《經濟學人》譽為2025年最大的科技突破之一,然而,它帶來服務與管理模式升級的同時,另一方面也存在建置與維運成本的現實限制。
代理式AI是實打實的硬功夫,最怕落入想「彎道超車」、抄捷徑的心理陷阱。唯有從「技術」、「基礎建設」、「經營策略」與「人才培育」等四大構面著手,踏實耕耘,台灣的代理式AI才會追得上國際。
銀行探索代理式AI,使用場景包括詐欺調查、貸款作業、銷售與服務場景。由於金融業長期受到嚴格的監管,代理式AI的決策將受到法遵挑戰,未來有必要建立多層次的治理框架,以符合最新的法規要求。