金融業談AI,多數討論最後都會回到一個看似合理、卻未必適用於所有產業的問題:這項投資,能不能帶來收入?對銀行與證券業而言,這個問題相對容易回答,因為交易頻繁、產品週期短,AI很容易被直接對應到手續費、交易量或資產規模的成長。然而,當同樣的問題被丟到保險業桌上時,氣氛往往變得微妙起來。原因並不複雜。保險不是即時交易,而是一種長期的信任關係。保費的形成,並不取決於一次觸及或一次推薦,而是建立在信任、理解與長期互動關係之上。在保險的產業特性下,AI即便再聰明,也很難被期待「立刻多賣幾張保單」。於是,一個更尖銳、也更誠實的
美國生育率下降促進當地金融業基因改造;從理財咖啡館到美國運通的米其林訂位,金融服務更重視精緻體驗。
晚婚不再是個人價值觀的轉變,而是從勞動力、消費需求、財政政策與主權債務面向,重塑全球經濟趨勢。
迎接長壽與高醫療成本時代,不婚不生的單身貴族,透過保險與財務規劃自備養老資源,將是未來的重要趨勢。