各種創新金融科技應用日漸成熟,不但提升傳統金融機構的商品內容、服務方式,也改變資本市場與金融產業的發展模式,但金融科技亦加速提升監管端與被監管端的資安意識,合規必然是金融產業與主管機關未來將持續共同面臨的挑戰。在各種創新金融科技(FinTech)應用日漸成熟下,不但提升傳統金融機構的商品內容、服務方式,也改變資本市場與金融產業的發展模式,如行動銀行、行動支付、虛擬貨幣、加密資產、永續商品等紛紛問世,更對客戶的資產管理及投資行為產生重大影響。除此以外,金融科技亦加速提升監管端與被監管端的資安意識,合規必然是金融產業與
代理式AI被《經濟學人》譽為2025年最大的科技突破之一,然而,它帶來服務與管理模式升級的同時,另一方面也存在建置與維運成本的現實限制。
代理式AI是實打實的硬功夫,最怕落入想「彎道超車」、抄捷徑的心理陷阱。唯有從「技術」、「基礎建設」、「經營策略」與「人才培育」等四大構面著手,踏實耕耘,台灣的代理式AI才會追得上國際。
銀行探索代理式AI,使用場景包括詐欺調查、貸款作業、銷售與服務場景。由於金融業長期受到嚴格的監管,代理式AI的決策將受到法遵挑戰,未來有必要建立多層次的治理框架,以符合最新的法規要求。