凱基銀行長期推動普惠金融服務，2017年聆聽到運將大哥的客戶心聲：「銀行不可能借我錢啦！」凱基貸款團隊主動出擊拜訪車隊，實地了解計程車司機的痛點，透過雙方不斷溝通討論，努力尋求解決方法，凱基銀行以核心專業及數位創新，將車隊「隊員在隊營收」作為貸款財力文件，推出24小時的快速小額貸款服務，深獲運將好評。「平均年齡超過50歲，過去因為收入以現金為主，沒有薪轉資料，缺乏銀行往來紀錄，有高達96%的運將大哥是人生第一筆銀行貸款。」凱基銀行個人金融總處總處長敖蓓寧說，合作之初看到這個數字時，更堅定她推動普惠金融的決心。以大數
印度政府先後推出「數位印度」及「廢鈔行動」政策，線上支付已超過3億個用戶。
普惠金融為新住民撐起一片天。
「我好不容易存了一筆錢想要匯回家鄉，沒想到遇上詐騙集團，」來自菲律賓的照護移工Ani傷心地說道，過往這樣的案例可能在角落發生，主要是詐騙集團再進化，將目標轉向收購外籍移工帳戶。事實上，移工因語言與文化隔閡，對台灣金融系統缺乏了解，更容易成為詐騙目標。政府或者金融機構推動普惠金融，應納入移工這塊，不論是防詐騙宣導、匯款教學與儲蓄規劃，讓移工知道合法的金融知識，有效管理資金，避免因資訊不對稱而受騙，而金融機構也可開拓移工的金融商機。
