經營策略 2025年11月

銀行人才荒嚴峻 HR TECH助攻精準選才

郭美瑜

台灣少子化問題已全面衝擊勞動市場。過去被視為薪資優渥、工作穩定的銀行業,如今同樣面臨嚴重缺工與留任率低的困境。尤其公股銀行企業規模大、年終獎金優厚,往往吸引眾多考生競逐。然而,近年銀行人力需求類型大增,但應徵人數卻逐年下降。台灣金融研訓院(簡稱金研院)長期協助金融業選育人才,從近年銀行徵才的頻率及報名人數發現,選才工作面臨大挑戰。金研院測評認證事業總處資深處長楊博凱說,以公股行庫為例,過去金融業盛世時,各行庫1年約舉辦1至2次徵才,近年增為3至5次;報名人數也有劇變,以新鮮人為主的新進行員招募,向來是銀行年度徵才的