法規與監理 2025年1月

美壽險巨人CEO倒下啟示錄

敲開壽險業的深院宅門
撰文:詹芳書

2024年12月初,美國聯合健康集團(United Healthcare)執行長布萊恩‧湯普森(Brian Thompson)在紐約市的一場公開活動中遭槍擊身亡,這一事件震驚了全球商業與醫療保險領域。警方調查顯示,襲擊者留下的彈殼上刻有字樣如「延遲」(Delay)、「拒絕」(Deny)和「罷免」(Depose),明顯針對保險行業的理賠問題,引發對美國商業醫療保險系統的廣泛反思。湯普森遇害,顯示出保險產業中深層的信任危機和民眾情緒的爆發點。美國的醫療保險高度市場化,導致許多保戶面臨高額醫療費用和理賠申請被拒的情況,這