台新銀行 開放銀行API 大幅增加服務範圍

Richart在手 翻轉創新金融生活

以幫年輕人存錢作為品牌初衷，「台新Richart」上線迄今6年，已經成為銀行數位帳戶的領導品牌，提供一站式數位金融平台，整合五大面向、三十多種金融服務，全都可以在Richart平台一口氣完成。6年來，台新銀行致力將金融服務推進各式各樣的生活場景。

「還是有許多斷點需要解決，比如租屋市場，房東經常面臨一個帳戶要管多個房源，對帳時很麻煩。微型創業家在網路上經營個人賣場，列舉財力證明不易，很難與銀行取得週轉資金。」台新銀行表示，想要讓金融服務無所不在，那就需要敞開雙手與多元業者跨界合作。舉例來說，與「租租通」的合作，Richart變身繳房租平台，租客只要按「一鍵轉帳」就能秒速繳租、查詢帳務細節。而與全家便利商店「好賣+」合作，網路賣家只要檢附好賣+的對帳單就能作為財力證明，申請銀行貸款服務。甚至，客戶可以把定存利息直接轉換成音樂串流軟體KKBOX的儲值序號。

大膽合作、小心管控 資料外洩風險降至最低

這些看似簡單的產品，其實一點都不簡單。銀行端必須將複雜的系統處理程序做好、與合作對象的系統對接，其中最為挑戰的，就是風險管理與加強內部溝通效率。台新銀行表示，現在詐騙手法日新月異、風險控管更需嚴實，Richart導入第三方身分認證識別、降低資料外洩風險。此外，為了達到真正的敏捷式開發，台新銀行把原屬不同部門的產品、通路、行銷以及IT開發團隊整合為專案小組，平均每20天就會更新App，每8週推出更優化的新版本，為客戶服務的效率大幅增加。

台新銀行表示，未來Richart將持續積極布局銀行新型態業務，以Open API的開放銀行模式，串接更多第三方業者，讓金融服務更深入消費者生活。