經營策略 2026年10月

從金融福祉看見全齡金融新價值

鄭翰、黃瀞儀

金融機構檢視財富管理績效時,著重資產管理規模、商品銷售、手續費收入與新增客戶數,這些都是重要經營指標。然而,台灣邁入超高齡社會後,或許值得多問一句:接受金融服務之後,客戶是否更有能力掌握未來,也過得更安心?對退休客戶而言,重要的不只是投資報酬,而是資產能否支持長期生活、面對醫療與照護支出是否仍有餘裕,以及人生狀況改變時是否仍保有選擇。2026年銀行公會日本銀髮金融考察團拜訪三井住友信託銀行時,金融福祉(Financial Well Being)正提供這樣的思考:金融服務不只是管理財富,更應讓財富支持客戶所期待的生活