赴京都取經 邁向百年永續路

玉山金控啟動世代傳承

京都列為現今日本最具代表性的文化櫥窗，讓玉山卓越學院選定京都為啟動世代傳承的參訪城市，學習京都內涵不同世代更迭，奠定玉山以人為本、邁向百年企業永續之路。

為了邁向百年企業的永續之路，已成立31年的玉山金控啟動世代傳承，為培育下一個世代的玉山金控接班領導梯隊，展開跨世代接班人計畫；玉山人的企圖心是，不只要當「亞洲的玉山」，還要凝聚不同世代的力量，一棒接一棒，邁向成為「世界的玉山」。因此，玉山經營團隊規劃並成立「玉山卓越學院領導梯隊培育班」，為的就是啟動世代傳承，前瞻計畫培育不同世代接班梯隊，邁向永續之路。

以人為本 專業經理人接棒持續傳承

玉山金控董事長黃男州有感表示，企業家生命有限，但企業生命無限，對玉山來說，不同世代的傳承，交棒、接棒是玉山最重要的基石。因此卓越學院的核心理念與價值，以及金融業邁向百年企業的過程中，黃男州認為最重要的事就是專業經理人的接班傳承，在他任內會努力帶領團隊成為「亞洲的玉山」，但可能還無法達到「世界的玉山」終極願景，必須要到下一棒、甚至下下一棒才能做到，所以重點在於培育傳承接棒、交棒的領導梯隊。

尤其，人才是領先指標也是關鍵指標，銀行以人為本，黃男州解釋，玉山要飛得更高、跳得更遠、跑得更快，關鍵就是培育人才，必須一代比一代優秀，如果可以做到，就可確定玉山能永續經營、綿延不止。因此領導與傳承，是企業永續經營的起點；管理與梯隊，是企業生生不息的關鍵，要邁向基業長青的永續事業，就必須將基石建立在人才永續上。

玉山金向來崇尚稻盛和夫「以人為本」的領導風格，提出人心才是企業永續經營的基礎！為培育玉山未來領導人，玉山金經營團隊成立「玉山卓越學院領導梯隊培育班」，有目的、有系統、有組織地培育造就玉山領導梯隊；實踐稻盛和夫提出的人本理念，在金融業中透過培育計畫得以實踐。此梯次在2023年11月展開日本京都的海外參訪行程，學習國際上已成立逾百年、逾千年的知名企業組織等，讓接班人深入了解永續經營的發展秘笈。

難得的是，創辦人、董事長、總經理不止用心傳承玉山文化，更是身體力行，貫徹實踐並全程參與。玉山卓越學院自2013年開辦到2015年，共舉辦3期，每期歷時1年半，合計153位學員，每位參與的同仁都是未來玉山各關鍵崗位的接班梯隊成員，換言之，不論哪一位參與的同仁，對於玉山全體來說，都是極具影響力的關鍵人才。

黃男州說，卓越學院規劃每一期參與人數約50人，身為董事長，他更要以身作則，因此自己是第一期學員，帶領同仁勇敢向前。如今，歷經3年疫情，有幸重新開課，學員更是橫跨玉山3個世代，從現今董總的世代，到下一個10年的領導人、約45至50歲這個世代的中堅分子也要參加課程，再下個世代參加者可能是現任科長或副理，卓越學院結合3個來自不同背景的世代，大家齊聚一堂、相互學習，共同激發創意與努力，完成各種挑戰，一起迸發出傳承的意志。本次第4期玉山卓越學院，從2022年12月開始第一堂課，每個月規劃2至3堂課，共12單元課程，2023年11月日本京都參訪就是第12堂課，預計2024年3月進行第13堂課，完畢後結訓。

深入永續 選定京都最具代表

談起為何將京都選定為參訪城市，其實是創辦人黃永仁所建議，原因無他，正是因為京都保存著上千年的文化底蘊。不同於其他年輕活躍的新興城市，京都歷史起於8世紀建立的「平安京」，歷經千年的發展，京都被列為現今日本最具代表性的文化櫥窗。因此才讓玉山卓越學院選定京都為啟動世代傳承的參訪城市，更仿效京都內涵不同世代更迭，奠定玉山以人為本、邁向百年企業永續之路。

黃男州表示，玉山成立至今滿31年，考量企業經營元素，將主軸定調在永續，而談到永續，京都自然是最具代表的城市。這次由創辦人及經營團隊帶領的100位專業經理人，拜會了京都大學、京瓷、島津製作所、西陣織、妙心寺退藏院及三千院等。

上課地點就選在京都大學，值得一提的是，京都大學的傑出校友包含19位諾貝爾獎得主，讓卓越學員好奇，究竟是什麼樣的學校，能表現如此卓越。京都大學一向擁有自由的學習氣氛和嚴謹的學風，或許不少大學也具備，但它的任務就是要培養具有獨立思考和判斷能力的人。學習是自願自覺的行動，要靠自己的責任感和不懈的努力，這些特點與玉山人對自我的嚴謹要求，及對卓越的追求相同，因此吸引卓越學院前往學習。

想法×熱情×能力 思維決定影響力

玉山銀行個金執行長許美麗回想京都行，印象最深刻之一，莫過京瓷。其創辦人、「經營之聖」稻盛和夫持續創造獲利的成長方程式——想法×熱情×能力，熱情跟能力很容易理解，但最關鍵的是思維方式，換句話說，認知的正確性與否，可以決定企業的路能走多遠，也正是關鍵的思維方式決定了人生的長遠與影響力。

許美麗補充，這位世界級企業的創辦人，對人類及社會的貢獻不止於此。敬天愛人，是京瓷的社訓，強調尊重自然和愛護人類。稻盛和夫的管理風格以人本主義和環保理念為特色，在企業界以推動可持續發展而聞名。這恰巧是玉山人對永續的定義與認同。

同樣一起共赴京都盛宴的風險管理處經理周雅雲，令她印象深刻的有過去以幫天皇製作和服聞名的西陣織。西陣織是日本傳統的紡織技術，具有1,300年歷史，與京都歷史軌跡相同，都具有千年的文化底蘊。參觀的製作西陣織HOSOO細尾企業以提供京都御所的皇室織物聞名，皇室慶典上出現的種種服飾，都有它的身影。

但西陣織這樣的傳統織品同樣不敵日本人已鮮少穿戴和服的衝擊，面對需求量與市場不同過去繁榮的情況下，西陣織開始想方設法，為的就是努力創新並延續傳統，開始轉向與國際大品牌合作，例如Dior、Cartier、CHANEL等等，為時尚增添一抹傳統之美。玉山卓越學院特別邀請已經傳承至第12代的西陣織老字號，其代表董事兼CEO細尾真孝，透過與學員互動，暢聊傳統與創新的兼容並蓄。

同樣深有感觸的金控總部經理粘志章，拜訪對社會相當有貢獻的島津製作所，參觀其創業紀念資料館與島津製作所本社。最令人感佩的是，島津製作所的員工田中耕一，這位基層員工出人意料的，僅以學士學位在2002年獲得諾貝爾化學獎肯定，彰顯出島津員工持續堅持的職人理念與精神，與其創業宗旨——以科學技術對全人類做出偌大貢獻與意義。島津鼓勵員工不斷鑽研領先時代、滿足社會需求的科學技術，其所堅持的理念，讓玉山卓越學院引發共鳴，同時也是玉山人對自己的要求。

與玉山企業文化相同的是，島津公司作為分析測試儀器生產之先驅，最重要的是本著ESG的精神，以大愛為出發點，透過科學技術，進一步去解決人類所面對的各項重要議題。誠如見證百年企業如何堅持、融入創新元素，玉山卓越學院在經營團隊與企業時，也同樣兼顧傳統與創新，融入對環境及全人類的關愛。

黃男州補充，為了讓「亞洲的玉山」成為「世界的玉山」，全體同仁無不齊心齊力，例如2023年7月玉山福岡分行開業，為了展現與日本友好的深厚關係，玉山銀行與福岡縣政府、福岡市政府於2023年6月10日，在全世界最知名的綠建築ACROS福岡縣立國際大廳音樂廳，共同舉辦「日台友好心の絆音樂會」，現場帶來精彩絕倫的演出。全場1,700個座位，現場聚集100多位台僑，1,600位日本貴賓，以及20位左右國會議員，這是有史以來最大台日友好的音樂盛宴。透過歌聲與音符，牽起兩國友誼。未來玉山也將持續在日本耕耘與經營，任何有需要金融服務的人或企業，玉山都會提供優質服務，為各地貢獻一分心力。

千里傳愛 團隊齊心助學弱勢

2023年由玉山卓越學院的高階主管組成環島車隊，希望達到「為健康而騎」、「為團隊而騎」、「為公益而騎」的目的。「單車環島．千里傳愛」活動，從2023年10月4至13日，以10天的時間騎行近1,000公里完成環台，共有50個人完成全程環島，黃男州也參與騎陪了2天，同時參與騎乘人數最多達100人，看起來非常壯觀。黃男州說，「1個人騎很容易放棄，但一群人就會互相打氣、互相破風，可以騎得更久更遠，就像玉山一樣，團隊一起努力，沒有什麼不可能。」

重要的是，玉山持續為公益、為偏鄉的努力。黃男州有感而發，很難想像國內有不少偏遠貧困的家庭，一些孩子甚至繳不起學雜費，估計約每個班級存在1位這樣的學童，因此玉山結合「關懷學童專案」，騎士們千里傳愛，每騎1公里，玉山提撥1萬元共同響應「關懷學童專案」，總共捐贈1,000萬元助學弱勢，讓5,000名學童快樂成長、安心就學，一起用友善環境的方式來感受這片土地的美麗景致與風土人情！玉山每學期將2,000元交由導師管理，每學年可照顧達1萬人次的學童。每年2、3千萬的資金，都是由同仁捐助與共襄盛舉。

玉山一直以來實踐著永續和社會責任，金融機構在達成經濟目標的同時，兼顧社會和環境的永續發展。就像京瓷創辦人稻盛和夫提出以人心為基礎，基於穩固的經營哲學和精緻的部門別盈虧管理。玉山卓越學院對領導人的培育計畫中，整合社會責任和永續發展的原則，並在金融策略中體現對環境和社區的承擔，引導未來接班人深入思考，面對金融發展的挑戰與機會，應用人文與科學雙融的領導，實現金融永續發展。