金融業界談典範》彰化銀行董事長凌忠嫄:身正、意誠、服務與智能 造就成功未來

112.1台灣銀行家第157期採訪、整理:蘇偉華
彰化銀行董事長凌忠嫄認為,典範銀行家應有身正、意誠、服務的精神,與豐富的智能等特質,才能善加運用金融專業知識,服務普羅大眾,還要有提供客戶專業建議,協助他們渡過重重難關的能力。在彰化銀行董事長凌忠嫄眼中,任何一位金融產業的從業人員,無論當下在哪一個層級、職位,都可自詡為銀行家,不一定非得爬到高位時,才能稱為銀行家。若要成為他人敬重、學習的典範銀行家,就得從年輕時涵養、厚植若干優良的特質。「在書籍中、網路裡,其實查不到銀行家的定義。」凌忠嫄指出,銀行家與銀行人的差別,即在於有無這些特質,若能內化、深化這些特質,就可以

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