人工智慧翻轉金融服務

106.2台灣銀行家第86期撰文:陳世訓
提供更貼近客戶所需的智能客服撰文:陳世訓人工智慧翻轉金融服務當2011年IBM華生在益智大賽中勝出、2016年3月AlphaGo擊敗南韓圍棋高手李世,以及今年初Master讓世界冠軍柯潔在中盤投子認輸,電腦戰勝人腦,人工智慧發展熱潮又再被掀起,人工智慧到底會在人們生活扮演何種角色。人工智慧並非近幾年突發而起,早在1943年時,沃倫‧麥卡洛克(Warren McCulloch)及爾特‧皮茨(Walter Pitts)所發表人工神經方面的研究報告被公認是最早的人工智慧研究;歷經幾年後,在1956年時,人工智慧一詞發明者

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