過去3年,生成式人工智慧(GenAI)以驚人的演化速度深入銀行每項業務,這種影響讓傳統「金融人才」的定義顯得過時,現今銀行業尋覓數位人才也面臨兩難:擔心招募傳統資訊人過於保守、思維受困於傳統的程序邏輯,無法處理AI本身的不確定性;另一方面,擔心延攬新銳數位人才缺乏對銀行法規嚴謹度的認識與敬畏,忽視金融系統運作的穩定性核心。因此,面對全球性的AI人才荒,銀行不應侷限在無止境的競價挖角,而是需要重新定義能與AI協作的金融科技人才。AI民主化普及,程式開發不再是數位化的唯一途徑。技術人才的工作重心正向需求洞察、AI平台與
科技重新分配「人與機器」的角色,未來人才價值在於科技賦能下的信任判斷。
新世代拒絕線性職涯,求職轉向自我實現,透過工作輪調,金融人才培育轉為「能力歷練與探索」的平台戰。
年輕世代對銀行業常有「保守、業績至上」的刻板印象;銀行唯有翻轉保守文化,才能與科技業一較高下,贏得跨業人才的青睞。