AI代理、量子運算重塑金融業

在全球數位化趨勢推動下，金融業亟需導入新技術以提升運營效率和服務品質。Gartner「2025年十大科技趨勢報告」指出，人工智慧、量子計算等先進技術將引領金融業開發創新數位金融服務。國際銀行已透過整合實現全方位的技術轉型，國銀若可借鏡，將能提高營運效能。

AI代理（Agentic AI）是具備自主決策與行動能力的人工智慧系統，能從海量數據中提取關鍵資訊，並根據上下文主動執行決策，這項技術在金融業的應用前景廣闊，特別是在風險管理方面，能迅速分析市場數據和風險指標，提前預警潛在風險，協助制定更精準的風控策略。以花旗銀行為例，通過運用AI進行風險預測與資產配置，銀行不僅提升了運營效率，還能為高資產客戶提供訂製服務。

運算能力更強、計算速度更快的量子計算技術正迅速突破傳統界限，而量子電腦依靠量子疊加與糾纏原理，可在極短時間內破解現有加密算法，對全球金融業敏感數據和交易安全構成前所未有的挑戰，這促使金融業必須更新安全策略。此外，聯合國已宣布2025年為「國際量子科技年」，金融業應加速推動量子安全技術並建立混合安全體系，結合現有加密技術與量子加密，提前布局量子安全。以摩根士丹利為例，其已投入量子加密研究，計畫在數位資產交易中應用。

然而，AI同時帶來自動化內容生成與深偽技術，使得虛假資訊更易產生且更難辨識。因此，金融機構積極用AI對抗AI，加強投資即時監控與識別安全威脅的技術解決方案，提高對虛假資訊的防範能力。以摩根大通為例，其運用機器學習技術識別市場中的虛假訊息，有效減少不實資訊對市場的負面影響。

AI對淨零減碳也有影響。AI與大數據的廣泛應用使資料中心運算需求急遽增加，卻帶來高碳排放的威脅。展望未來，積極研發新型計算晶片與先進節能運算技術的結合，有望成為平衡AI發展與永續發展的關鍵。金融業可將智慧型資料中心與綠色運算平台納入長期發展戰略，不僅提升數據處理效率，還能透過能源監控、負載優化與節能改造降低運營成本。另可進一步整合邊緣計算與雲端資源，節省能源。

整體而言，全球科技創新正在推動金融業迎向全方位的數位轉型，金融機構應以開放與前瞻的態度，密切關注新興趨勢，借鏡國際銀行經驗，積極探索並整合技術，實現創新、安全與永續發展的三重突破，成為推動國際經濟創新與穩定的關鍵力量。