展望未來,金融科技領域將重點聚焦於生成式AI和綠色科技這兩大新星。這兩大趨勢不僅預示著金融科技行業的未來發展方向,更是金融科技產業邁向國際化的必爭之地。當你在手機上輕鬆點擊完成轉帳,或是透過AI理財自動配置個性化的投資組合時,你會發現,金融科技已悄然成為我們日常生活中不可或缺的一部分。顧名思義,金融科技的核心在於如何將前沿科技融入傳統金融服務中,從通訊科技、電腦科技到網路科技,每一次技術革新都重新定義了金融業的服務和價值傳遞方式。近年來,AI、區塊鏈、雲端運算及機器人流程自動化等技術,更是為傳統金融業注入了新的活力
代理式AI被《經濟學人》譽為2025年最大的科技突破之一,然而,它帶來服務與管理模式升級的同時,另一方面也存在建置與維運成本的現實限制。
代理式AI是實打實的硬功夫,最怕落入想「彎道超車」、抄捷徑的心理陷阱。唯有從「技術」、「基礎建設」、「經營策略」與「人才培育」等四大構面著手,踏實耕耘,台灣的代理式AI才會追得上國際。
銀行探索代理式AI,使用場景包括詐欺調查、貸款作業、銷售與服務場景。由於金融業長期受到嚴格的監管,代理式AI的決策將受到法遵挑戰,未來有必要建立多層次的治理框架,以符合最新的法規要求。