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ChatGPT在金融業的影響與因應策略

生成式科技熱潮不歇

112.10台灣銀行家第166期整理、撰文：高永謀
生成式科技持續發展，對金融業將帶來重大影響。智慧客服可在不涉及金融法規下，幫助客服人員、電話行銷人員或理專，提供客戶適切的產品與服務……打造負責任的金融AI，開啟台灣智慧金融未來的想像力。生成式科技發展方興未艾，ChatGPT的爆紅，讓許多金融業者躍躍欲試，卻又擔憂機敏資料保護、領域知識建構、智慧財產權侵害等問題。台灣金融研訓院「芬恩特創新聚落」特邀請「台灣人工智慧實驗室」創辦人杜奕瑾，分析ChatGPT在金融領域的可能應用、對金融業的影響，以及金融業者的因應策略。杜奕瑾提醒，ChatG

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