才剛刷卡付完停車費,下一秒馬上就收到加油優惠訊息。這是永豐銀行耗時3年籌建的「永豐元智慧服務」(Meta-Intelligence service, MI),以客戶為中心,透過快速精準的AI智能決策,為客戶提供極致的個人化體驗。近年永豐銀行大力推展數位轉型,元智慧透過銀行內部商品、行銷、授信、審查、分析及資訊等跨業務協作,打造高效率的營運模式,其中的核心概念,「就是從客戶所處當下的人事時地物出發,透過AI判斷與客戶溝通,和同業拉開差異。」永豐銀行零售金融處副總經理郭文達說。元智慧從2020年上線以來,已應用在多項個
面對川普回歸的外部壓力,與歐元區內支付習慣轉變,數位歐元肩負強化貨幣主權與金融韌性重任。然而,公眾隱私疑慮、銀行高昂成本及效益質疑,皆為其落地帶來嚴峻挑戰。
我國CBDC架構已現雛形,平台設計採雙層規劃,零售型供大眾日常使用,批發型作為金融機構跨行資金移轉交易及清算工具。
AI運用在金融已經有相當長的歷史,在探索運用AI的過程中,金融機構也面臨諸多亟需克服的關鍵議題。更具建設性的思考應是探索AI做人類智能與協作的夥伴。