ChatGPT的出現，如平地驚雷般異峰突起，引起了全世界的關注，原本需要高度專業才能完成的任務，隨著生成式AI的協作應用，變成人人有機會完成，金融業也將是深受影響的產業之一，尤其在數位金融、財富管理、客戶服務、行銷銷售、風險管理等方面的工作樣態與所需職能都極有可能發生改變。
