春風化雨篇》遠東商業銀行董事長侯金英：善盡本分、不浮誇是最高原則

在台灣銀行業界中，年逾90歲的遠東商業銀行董事長侯金英，不僅是名副其實的金融教母，更是後輩眼中的「典範銀行家」。2022年，貢獻金融教學、研究與業務超過60年的侯金英，獲頒第十一屆菁業獎「特殊貢獻獎」，堪稱實至名歸。

在政界及學術界，侯金英是財經官員們的老師，甚至是老師們的老師，眾多財經官員與財經系所的教授都曾是她的學生。在產業界，她仍是董事長、總經理們的老師，數家金融機構的董事長、總經理、高階經理人都曾受業於她。而她迄今仍站在產業第一線，帶領遠東商業銀行迎接新時代的挑戰。

臺大經濟所首位女碩士

侯金英的人生歷程，是台灣近百年經濟史的重要切面。出生於日治時期的她，父親是台灣知名商幫台南幫要角侯雨利；她自幼學業成績秀異，先後畢業於台南女中、臺灣大學經濟系，更是臺灣大學經濟研究所首屆研究生，也是唯一的女學生，之後更成為該所史上第一位女碩士。

取得臺大經濟所碩士學位後，侯金英與同系、同所畢業的夫婿梁國樹結婚，數年後，連袂前往美國范德堡大學（Vanderbilt University）進修。兩人學成返台後，都進入學術界任職；梁國樹回到臺大經濟系任教，侯金英則獲聘於政大財稅系（現已更名為財政系），從講師一路升至副教授、教授，1976年後，轉至銀行系（現已更名為金融系）開課，也曾擔任系主任。

她的著述《現代貨幣學》，除了是台灣本土首本貨幣學專書，更曾是國內多間大學財經系所的重要教科書。在政大任教30多年，「桃李滿天下」絕非虛言，優秀學生遍布台灣產、官、學、研各領域；較知名的學生，包括臺灣金控董事長呂桔誠、金管會主委黃天牧、中央銀行總裁楊金龍、行政院前院長林全等。

梁國樹、侯金英夫婦成就相當，都足稱典範銀行家，傳為台灣財經界的佳話。梁國樹學而優則仕，從臺大經濟系教授轉戰公職與公股銀行，先後擔任行政院研考會（現已併入國家發展委員會）副主委、中央銀行副總裁與第一銀行、彰化銀行、交通銀行（現已併入兆豐銀行）董事長；生前最後一個職位是：中央銀行總裁。

與夫婿的職涯軌跡相仿，從大學退休後，侯金英也轉戰公務體系與產業界，表現同樣出色。1995年，她獲邀擔任金融人員研究訓練中心董事長；2000年，政府將金融人員研究訓練中心、金融財務研究訓練中心兩個性質相近的組織，合併為財團法人台灣金融研訓院，亦委任她為首任董事長。2008年時，她再轉任遠東商業銀行董事長。

金融業現代化重要推手

侯金英回憶，她初任台灣金融研訓院董事長時，台灣金融研訓院僅有3間簡陋的舊教室。在她的領導下，台灣金融研訓院才有了明確的定位，員工人數、軟硬體建設大幅躍進，並茁壯至今日的規模。

最讓侯金英感到驕傲的是，台灣金融研訓院自力在台北市的菁華地段――羅斯福路3段，興建地下4樓、地上11樓的辦公大樓，樓地板面積約3,600坪，「完全沒向政府申請補助！」

在金融人員研究訓練中心、台灣金融研訓院任職長達12年，侯金英戮力推廣台灣金融教育、研究，為台灣金融業擘建嚴謹的金融證照制度，開設金融業從業人員持續再進修的課程，讓他們有機會學習最新的金融趨勢、科技、法規，精進其專業知識、服務態度，實是台灣金融業現代化的重要推手之一。

擔任遠東商業銀行董事長一職已14年，在眾多大型金控環伺、國際金融環境快速變化的挑戰下，侯金英雖是台灣最高齡、曾祖母級的金融機構負責人，仍帶領遠東商業銀行穩健成長，還不斷創新。

例如，在本國銀行中，遠東商業銀行便是首家以事業群，進行內部業務分工的銀行，之後多家企業紛起效尤；而在台灣證券交易所日前公布的公司治理評鑑中，遠東商業銀行排名上市組的前5％，是名列前茅的「資優生」，證明侯金英的公司治理能力依然出類拔萃、老而彌堅，還是銀行產業的表率。

銀行家不應有太多花招

那麼，在早已是學界、產業界公認的典範銀行家侯金英眼中，典範銀行家應有哪些特質？她認為，穩定的金融體系，是一個國家經濟不斷成長、產業永續繁榮不可或缺的基礎，因此銀行業的本色應是平淡的，而非絢麗的，沒有太多高低起伏，「至於銀行家，則應盡職地扮演資產善良管理人與資金中介者的角色。」

鮮少出現在鎂光燈前發言的侯金英，身體力行善盡本分的典範銀行家特質。她更強調，銀行家經營銀行當實事求是、不求花稍，不應有太多的「花招」與過多的宣傳，「銀行人只要能打造值得客戶信任的金融體系運作模式，踏實做到可靠治理、嚴謹的風險管理，讓銀行可穩定獲利，就是我心目中值得尊敬的銀行家。」

性格謙沖、為人低調、舉止優雅且行事嚴謹的侯金英，在其職涯上，從政治大學到台灣金融研訓院、遠東商業銀行，在教學、經營社團法人與營利事業上，皆不求花稍、也不過度自我宣傳，且不標榜大道理，卻都能創造傳奇、垂範後人。

在政治大學任教時，侯金英講授的「經濟分析」課程，外系旁聽生擠爆課堂，是昔日校園最受歡迎的課程之一。由侯金英整合、擘劃、奠基的台灣金融研訓院，現已是台灣金融人才訓練、進修的重鎮；而近年來，國際局勢動盪，台灣金融企業獲利普遍下修，連大型金控也獲利慘澹，但遠東商業銀行仍能穩定獲利，並持續推動數位金融業務、涉足元宇宙（Metaverse），侯金英厥功甚偉。

謹守金融業的立業精神

台灣銀行業若要再上層樓，就得有更多優秀的銀行家；而以典範銀行家為學習標竿，正是銀行人晉階為銀行家的最佳途徑。侯金英期許年輕世代的金融產業從業者，無論時代、產業潮流如何變化，都不能失去敬業、務實、嚴謹的態度，「因為這些是金融產業的立業精神。」

同齡人早已退休、在家靜養，已年逾90歲的侯金英，每個工作日，依然天天到遠東商業銀行總部上班，對國際、產業局勢瞭若指掌，敬業精神令人肅然起敬。她自豪地說，「別人交辦的事情，我一定要做出成果來」，也以認真工作自勉，務實、嚴謹看待每件事，「努力把每一件小事做到最好」。

「對所負責的業務熟練、清楚，洞悉市場動向、趨勢與客戶的需求，是銀行家的基本素養。」侯金英表示，典範銀行家不僅得嚴守立業精神、妥善管理銀行，更應誠心正意地承擔富國、利民的重責大任。

不過，國際局勢變化猛烈，金融科技日新月異。侯金英勉勵後輩，「因為全球的政治、經濟環境與產業生態，已越來越複雜」，在堅持敬業、務實、嚴謹等態度時，也要懂得與時俱進、順應變局，並敏於創新，才能在新時代中存活下來，並在眾多競爭者中脫穎而出。

「現在，金融業所面臨的挑戰，確實比過去大得多。」侯金英指出，由於全球化、數位化時代來臨，國內金融企業的競爭對手，不再只有國內的金融同業，還有搶進台灣金融市場的國際金融巨擘，與藉新興數位金融科技跨界而來的科技公司，「我鼓勵年輕一代的金融產業從業人員，應勇於走出國門，與世界級競爭對手交鋒。」

鼓勵年輕世代培養與國際接軌能力

面對未來的挑戰與變局，侯金英提醒年輕世代的金融產業從業人員，應持續培養快速學習的能力，不要拘泥、固守昔日的做事框架，個人一定要有與國際接軌的能力，還得具備數位金融時代所需要的專業能力，「要能做到這些，可說相當不容易，希望年輕人們加油！」

展望金融產業的未來，侯金英相信，台灣金融自由化已超過30年，本土金融業競相導入先進國家銀行的管理思維、模式，但要迎擊全球化、數位化時代的挑戰，強化風險管理、朝ESG願景前進，積極發展高齡金融、普惠金融，就得培養更多大格局的銀行家，「有更多典範銀行家，台灣銀行業才能成為全球的典範」！