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調查篇》9成銀行啟動數位轉型 AI、大數據成重點技術

2022金融科技創新與數位轉型大調查結果出爐

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111.12台灣銀行家第156期撰文：張凱君、吳文蔚
數位轉型蔚為趨勢，台灣金融研訓院針對國內30家銀行進行「金融科技創新與數位轉型調查」，結果出爐，目前已有9成銀行啟動數位轉型，AI及大數據將是未來3年重點技術。近年金融科技風潮席捲全球，國內金融產業亦無法自外於此一趨勢，越來越多金融商品與服務逐漸被數位科技滲透。眾人或許對特定幾家金融機構勇於引入新技術、勤於改善顧客體驗的成果印象深刻。但令人好奇的是，整體而言，台灣的銀行業在數位轉型與金融科技創新的發展現況究竟如何？面對這個問題，即使是金融業者或金融市場的高度參與者，恐怕也不容易回答。為了找尋這個問題的答案，金研院啟

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