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總論篇》用漂亮反拍回擊FinTech強襲球
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111.12台灣銀行家第156期
整理、撰文:蘇偉華
傳統銀行若能善用數位力量優化金融服務,透過手機等數位裝置,也能創造出和面對面一樣具溫度的服務,並提供比金融科技新創公司更豐厚的信任感。運用催生FinTech相關技術,如大數據和AI,更能提供傳統金融機構揮灑的空間。金融科技(FinTech)興起,因疫情的流行更為熱絡,從資金面來看,FICO統計,2021年全球投入金融科技的資金再破紀錄,高達1,310億美元;從消費應用面來看更是如此,美國消費者使用純網銀作為主要帳戶的比例,近兩年整整翻了一倍。根據台灣金融研訓院「2022台灣金融生活調查」的結果,民眾使用網銀的比例從
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