2021年3月

駱怡君:「影響力存款」 讓存款發揮社會影響力

王道銀行讓錢發出慈善的光芒
採訪、撰文:張嘉伶

王道銀行從銀行最基本的存款服務切入,首創「存錢也能幫助社會弱勢」的影響力存款,促使金融中介照顧到最底層的弱勢族群,讓「錢」發出燦爛又溫暖的慈善光輝。

沒有想過你的存款,也能是某個家庭緊急需求的低利貸款?在存錢的同時就能做好事幫助人!」王道銀行董事長駱怡君說,領先業界提出「影響力存款」專案,但其實這項金融商品在國內並無前例可循,董事長想推的專案也對同仁們原本觀念產生衝擊,究竟駱怡君為何有此想法,令人好奇!

駱怡君是銀行業界最年輕的女董座,儘管出身銀行世家,但她融合東西方的經營哲學,堅持「企業不能只是賺錢,也要有社會責任」的信仰,駱怡君主動催生王道銀行要設置企業社會責任委員會,並引進「B型企業」概念,讓王道銀行成為全球第一家通過B型企業認證的上市銀行。

率先衝刺網路銀行服務

王道銀行的前身是台灣工業銀行,扶植了不少重要的中小企業,然而隨著時代更迭,工業銀行的階段性任務已經達成,台灣唯二的工業銀行也面臨轉制成為一般商業銀行的契機,並且面臨競爭極度白熱化的市場。

儘管面對嚴厲的市場挑戰,駱怡君身為王道銀行新一代掌門人,看好國際金融機構的發展趨勢是網路銀行與重視ESG的發展經營策略,王道銀行轉型商業銀行時就直接定位為「原生數位銀行」,不再以開分行為主,而是在線上直接經營銀行,她展現新生代銀行經營者的氣勢,要以創新在商業銀行市場衝出獨特的路。

駱怡君作為新生代掌舵者,思維確實不同於以往傳統銀行經營者,曾獲選過達沃斯世界經濟論壇(WEF)全球青年領袖,也得過美國艾森豪獎,甚至曾擔任亞太經濟合作會議企業諮詢委員會(ABAC)台灣代表的她,看到國際上對永續經營的重視,也激起她深思王道銀行該如何讓企業在必須要追求獲利、為股東賺得報酬之餘,還要能在高度規範的商業銀行經營模式上做到企業社會責任?

王道銀行從成立之初便希望透過金融服務幫助真正缺乏資源者,但這群人卻不容易接觸銀行,於是駱怡君要同仁們多多思考如何幫助這些族群翻轉生活,類似尤努斯微型信貸的影響力專案便因此應運而生。台灣金融研訓院做了一項金融生活調查,若因緊急用途須在一周要拿出10萬元存款,居然有高達20%的人籌不出來,王道銀行的影響力專案正是嘗試在解決這樣的問題。

追尋金融服務核心價值與初衷

2020年年底,王道銀行首度推出「影響力存款」,這項金融商品是提供消費者存款的新選項,將錢用來借給經濟弱勢的族群、借給真正需要幫助的人;而王道銀行以專款專用的模式,將這些存款以優惠利率貸款給非營利組織所輔導的經濟弱勢員工,讓一樣的存款,發揮不一樣的影響力。

不過在研發這項金融商品時,因為牽涉到這些存款是要指定貸款給一些經濟弱勢族群或是輔導個案,貸款金額最高為新台幣10萬元、免申貸手續費以及低貸款利率,因此包括授信風險管理部門、貸款產品設計部門都受到衝擊,因為他們過去的工作都是在幫銀行算「合理報酬」,而該案因為「貸放利率要夠低」,駱怡君跟同仁們說,就算「報酬不合理」也沒關係,因為某些弱勢族群就是亟需銀行幫忙一把,但是過往這樣的族群卻不容易接觸到銀行,駱怡君認為給他們第一筆金額去「買釣竿」,絕對是銀行應該要努力的事。

駱怡君說,「我們希望發揮金融中介的力量,銜接起想要幫助別人者和需要被幫助者,讓消費者可以選擇行善,也讓經濟弱勢族群能獲得低利率貸款以及翻轉人生的機會」。她心想,這才是銀行成立的價值與初衷!

也許是這樣的想法十分創新,王道銀行永續科的同仁登門造訪各種社福團體,說明有這樣一個貸款的機會,讓許多社福單位感到不可思議,直到後來「第一社會福利基金會」以及「台灣婦女展業協會」,優先願意加入此專案合作,駱怡君笑說,「感謝他們信任我們的初心,沒有把我們當作騙錢的銀行!」

與「第一社福基金會」以及「台灣婦女展業協會」合作

因為影響力存款資金要專款專用,幫助真正有需要的人,同時銀行也還得控管風險,因此王道銀行目前與「第一社會福利基金會」以及「台灣婦女展業協會」合作,因為基金會熟識相關員工或者輔導個案,銀行也比較放心將資金貸款給他們,期望能順利幫助經濟弱勢族群重建生活。目前第一社會福利基金會及其相關單位已聘雇100多名身心障礙員工以及600多名中高齡二度就業、單親或是受暴婦女等社會弱勢族群,培養一技之長,協助自立生活;台灣婦女展業協會訓練家庭變故婦女發展職場技能,協助弱勢婦女經濟獨立、自力更生。

這項影響力存款金融商品推出之後,雖然其專案的定存利率與一般定存利率差不多,但意外發現,來參加此專案定存的有8成都是40歲以下的年輕族群,看得出年輕人對於這樣「做好事的存款」接受度相當高。接下來,王道銀行希望連結更多的社福團體或公益機構,盼能持續增加影響力貸款的對象。