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創造金融生態圈 積極圈粉

迎戰純網銀，傳統銀行加速數位轉型

110.2台灣銀行家第134期撰文：編輯部
純網銀終於來了！然而在金融科技（FinTech）浪潮下，消費者的行為模式急速變化，「客戶忠誠度降低」成為傳統金融業者的最大挑戰之一，每家業者都希望能善用金融科技來提供優質的創新服務，進而鞏固客戶的忠誠度。科技發展日新月異，金融業界現今普遍認為，結合大數據、AI等工具來串接各式金融服務，並與異業結盟發展「金融生態圈」的商業模式是面對純網銀興起的解決方式之一。2016年，台新銀行創立的Richart子品牌，開戶數已突破225萬戶，深受年輕數位族群喜愛，在大家心目中，Richart幾乎就與「數位帳戶」畫上等號。2020年

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