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借鏡先進國家的實務經驗 澳洲好錢、英國公平待客、AI理財機器人均為有效工具

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109.11台灣銀行家第131期採訪、撰文：黃庭瑄
為民眾建立良好的金融風險抵抗力，是各國和金融機構積極努力的重點工作，英國、澳洲等為了解其國民的風險抵抗力，均進行金融生活調查，希望藉此找出潛在財務脆弱族群，提供適切的幫助，強化其金融風險抵抗力，而台灣也可借鑑他國經驗，找出適合台灣的方式，提升民眾風險意識與抵抗力。建立金融風險抵抗力是許多國家和金融機構目前積極努力的重點，澳洲和英國皆利用國內的金融風險抵抗力及金融生活調查，來了解民眾的金融態樣，藉以找出潛在財務脆弱族群。後續措施方面，澳洲針對低抵抗力族群，除了無息低利借貸與可負擔的保險之外，主要是設置更廣泛的財務諮詢

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