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如何看待即將來臨的新零售時代？

一場零售新革命　掌握消費者動向

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107.2台灣銀行家第98期採訪、撰文：張嘉伶
「新零售」風潮大爆發，顛覆傳統的新型銷售模式正由美國亞馬遜和中國阿里巴巴雙雙啟動，蔓延全球，改變我們原本熟悉的商業概念。「純電商的時代已經過去，未來10年，將會是線上、線下和物流結合在一起的新零售時代。」台灣購物中心協會副理事長兼台灣爾本管理顧問公司董事長馬文炳說，而這一場零售新革命，已經在世界各地發生！新零售可說是阿里巴巴主席馬雲率先喊出的一個新名詞，過去一年阿里巴巴將新零售一詞掛在嘴上，其實基本上就是兩個概念：線上跟線下的打通，以及用數據驅動線下零售店的升級。進行全通路策略，全力擁抱新科技新零售是人、貨、場的重

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