50+世代和你想的不一樣

新熟齡行銷 退而不休的金融商機

我國將迎接超高齡社會，在此之前，不妨翻讀《新熟齡行銷─揭開不老商機的秘密》，窺見未來的熟齡行銷，以及極富潛力的金融商機。

由於「壽命延長」和「生育率下降」，造成多數國家人口結構有邁入高齡化社會的趨勢。根據國發會資料，1993年台灣邁入「高齡化社會」，2018年老年人口將超過14％，正式成為「高齡社會」；估計在2026年的老年人口將超過20％，「超高齡社會」成型。日本已經在2007年正式邁入超高齡社會，關於人口結構改變所帶來的社會與市場變化的相關研究，值得台灣借鏡。日本博報堂新成人文化研究所整合製作人—— 阪本節郎撰寫的《新熟齡行銷─揭開不老商機的秘密》一書帶你細看端倪。

50+世代的三大不安與資本

傳統對於中高齡者的印象，被認為是社會的配角，想的是老人就該有老人的樣子；然而，現今的中高齡者所呈現的卻是截然不同的形象。

根據本書調查研究，就算已經到了50+，這個世代的人多不想聽到帶有年紀大的感覺之稱呼，不喜歡被稱為「老人」，但還可接受的稱呼是「熟齡」，或直接稱「50多歲」，甚至稱為「新成人」。

對於這樣一個不是銀髮、買最新款手機、打扮體面的新成人形象，在台灣的我們其實也似曾相似，可能是家中的長輩、公司的同事，甚至就是自己。

50+世代由於身體和生活上的改變，因而產生相對的「不安」，但如果從需要填補的立場來看，採取積極行動，就有機會將不安轉為「資本」。根據本書調查，退休後的第一大不安，是「健康」，過去想著人老了，本來就會有一、兩個小毛病，但現在想的是，為了過得更充實，想去更多的地方，因此開始重視養生，注意預防管理自己的健康。這裡要特別補充說明，「健康」其實只是成就美好生活的一種手段，真正的目標是「享受生活」。

第二大不安是「經濟」，因此「財務規劃」特別重要。規劃之初，通常會先假設自己可以活到幾歲，然後思考「我終生可以花用的錢有多少？我用這些錢要如何生活？」根據統計，大部分的人在知道老後需要花的金額與實際手中資金的差距後，都會感到吃驚。

根據本書實際訪問40至69歲等世代的調查顯示，平均而言，在拿到退休金後，他們會至少將退休金的50％存起來，然後剩下的再分配於投資、貸款償還，最後剩下的才是用來消費的比率；進一步詢問他們想怎麼使用退休金，最常見的是旅行、改建裝潢住家、餐飲費，但值得注意的是：約有25％的人回答要把退休金用來投資金融商品，可見透過適當的投資來彌補對於年金政策的不安，是相當受到重視的。

第三大不安是「互動」。偶有聽聞「獨居老人」所造成的社會問題，但如今隨著社群軟體的發達，讓人際互動更加容易，可以有見面的視訊互動，也可以是照片或貼圖的心情互動，還有語音互動，整合網路與現實的多元互動方式，或許可以多少減輕對於互動的不安感。

退而不休的金融商機

當平均壽命已經來到80歲，退休後至少還有十多年，甚至數十年的人生。因此，就像五月天的歌詞「生命還沒有黃昏，下一站，你的第二人生⋯⋯」，對於很多退休者來說，離開原來的全職工作崗位多了更多可以支配的時間，隨著孩子長大成立自己的新家庭，家計支配更為餘裕，因為生活階段的改變，他們反而有了屬於自己的人生現在才開始的感覺，退而不休的新成人們，就這樣成為有錢有閒的潛力消費族群。

本書從日本社會重心不得不從年輕人轉移到熟齡世代的趨勢開始談起，點出傳統針對「銀髮族」的行銷盲點，然後就金融、飲食、娛樂、健康、照護、旅行、汽車、時尚服裝、媒體、居住、社會貢獻、生活型態等多元面向來看新成人市場與文化所帶來的新熟齡商機，最後探討跨世代所帶來的社會活力與共享經濟的重要性。如果你正苦惱於思索銀髮行銷的文案，對於日本的高齡社會所帶來的創新及趨勢感到好奇，請翻開《新熟齡行銷─揭開不老商機的秘密》，揭開不老商機的祕密。