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專訪金融消費評議中心總經理卓俊雄

努力達成零爭議案件 尋溯美好桃花源

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107.9台灣銀行家第105期採訪、撰文：楊晴
面對層出不窮的金融銷售爭議，2011年政府成立了金融消費評議中心，期望藉由其擔任顧客與銀行端的協調角色，進一步推廣金融分眾教育，降低爭端發生的頻率。台灣金融業曾引發大大小小的銷售爭議，不僅讓買方投資人慘賠，連帶影響銷售銀行的商譽。直到金融消費評議中心（簡稱評議中心）成立，站在金融機構與消費者中間擔任調停角色，成立6年以來，台灣金融商品爭議案件逐年下滑，下一階段評議中心計劃往偏鄉推廣分眾教育宣傳，讓強化金融消費者保護權益常識更落實到全台各地，增進金融消費者對市場信心。今年剛接任金融消費評議中心總經理的卓俊雄坦言，教導

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