東區 花蓮第二信用合作社

兩大核心理念，站穩後山金融橫跨6縣市

信用合作社肩負台灣基層金融重任，在銀行家數過多（over banking）的大環境下，信合社要能存活，勢必在經營上要有特色，尤其，花蓮二信一路走來秉持「深耕地方」、「業務創新」兩大核心理念，奠定穩定堅實的經營基礎，成就花蓮二信現今規模，並屢獲外界肯定。

花蓮二信創立於1916年，為東部地區最早的信合社，主因日治時代，花蓮為日人在東部最早設立移民村的地區，並引進合作事業制度，其中，管轄金融的則是信用組合，為台灣東部地區信用合作社的濫觴。

隨著花蓮二信經營績效良好，符合多項要求，近年業務範圍也跨出花蓮縣，逐步向外擴大至台東縣、南投縣、台中市、高雄市等縣市，2015年更進一步獲准進入宜蘭縣，今年7月羅東分行正式開業，不僅讓花蓮二信業務範圍正式擴大至全台6縣市，也完整了花蓮二信東部三縣的版圖。

整頓革新＋建立制度 雙管齊下調體質

回顧花蓮二信100多年來的日子，其實不如現在看來風光順遂。花蓮第二信用合作社副總經理黃進旺談起，1950年代初，花蓮二信當時逾放情況嚴重，且存款吸收不利，周轉一度發生困難，在如此艱難的環境下，吳阿慶先生毅然承擔重擔，並延攬陳原紅先生，之後透過積極催理壞帳、清理花蓮二信遭占用資產等方式，一方面力推整頓革新，另一方面則建立良好制度，雙管齊下調整花蓮二信體質，為花蓮二信現今成果奠下良好基礎。

同時，黃進旺也指出，在1950年代初，花蓮二信經營最艱困的時候，經營團隊確立花蓮二信經營原則，並於營業章程中明載，拒絕民意代表等政治人物成為理事主席，自此確立花蓮二信理事會成員沒有政治人物的準則，並要求員工不得在外有兼職。

黃進旺說，花蓮二信有今天的成果要感謝前人篳路藍縷、含辛茹苦的付出，同時，他也笑稱花蓮二信因為早年與「保證責任有終建築信用利用購買組合」合併，「幸虧祖產（不動產）很多，才能挺過那段日子」。

大手筆更新資訊設備 自建系統培養人才

值得一提的是，1979年，有鑑於資訊化將成為趨勢，花蓮二信大手筆斥資1、2千萬元引進電腦資訊系統，推動全行全科目連線，這在當時，即使是大型行庫也無法做到。

另外，有別於多家信合社選擇加入南部資訊中心，省去自建資訊系統的龐大營運成本，花蓮二信寧可自建資訊系統、培養資訊人才。

黃進旺表示，資訊設備負擔沉重，不是每家信合社都能負擔的，加入南資對信合社的營運成本較低，但程式無法客製化以滿足客戶需求，因此，花蓮二信選擇自設資訊部門、自行培養資訊人才，如此才能配合客戶需求，並即時對法規要求進行調整。

黃進旺表示，花蓮二信百年來秉持深耕地方、業務創新兩大核心理念，與在地民眾生活緊密結合，可說是有活動必會看到花蓮二信，如1960年代初，慈濟上人釋證嚴到花蓮傳播其理念，推行救貧、義診等活動時，花蓮二信便開始參與慈濟善行，提供司機、交通工具並捐贈相關物資，迄今花蓮二信與慈濟結緣已近一甲子。又如認領太魯閣國家公園步道、捐贈門諾醫院福祉車、年終送暖、甚至各機關、學校運動會、音樂會等各式活動都可以見到花蓮二信的身影。