中國信託啟動「臺灣夢計畫」

發揮資源最大利用效率 關懷偏鄉兒童獲迴響

公益慈善是企業社會責任中的一環，更是金融業近年的顯學。中國信託慈善基金會啟動「臺灣夢計畫」多年，成功號召企業及員工、客戶的力量，共同形成正面、永續的循環。

暑假期間，「臺灣夢」社區基地持續開張，孩子們在午餐時間集合，用餐後，下午一連串的多元課程即將展開。9歲的阿泰（化名）快速地將吃不完的午餐打包好，腳程飛快地趕回家送給阿嬤吃，然後又匆忙趕回社區基地，為下午的課程做準備。

阿泰的父親曾是油漆工人，但去年爸爸確診罹患漸凍症，雙手萎縮、無法施力，完全失去工作及自理能力。餬口的家計來源突然斷炊，母親帶著年幼的弟弟離家，再也沒回來過，這個家就此失去朝氣。

阿泰的父親屬於中度身心障礙，每月可領將近5千元的身障津貼補貼家用，但家裡還有年邁的阿公、阿嬤，今年初阿嬤發生車禍，腰部受傷，必須藉由助行器才能行走，全家再度落入窮苦的泥淖，阿泰也開始出現失控的負面情緒，讓社區基地的志工與老師們提心吊膽。

「臺灣夢」社區基地志工不僅媒合社會資源，協助阿泰一家減輕家計負擔，志工老師也花時間耐心陪伴，阿泰原本經常會以激進的字眼表達情緒，漸漸地也消失了，他開始和同學們一起享受課堂生活。

整合資源協助弱勢族群

中國信託慈善基金會自2015年啟動在地計劃「臺灣夢─兒少社區陪伴扎根計畫」（簡稱「臺灣夢計畫」）。內容是結合在地社區，為孩子打造築夢基地，提供弱勢孩童多元陪伴與在地特色課程、營養餐食，並動員社區組織志工，建構兒少社會安全網絡。截至2018年9月，全台共有26個社區築夢基地，496位學童接受照顧，506位社區志工投入計劃，該項計畫由於將重心放在讓社區在地人照顧社區的孩子，獲得社會廣泛共鳴及許多捐款人支持。

根據「臺灣夢計畫」縱貫性追蹤調查研究發現，連續2年參加的孩子中，85.6%覺得可以實現未來夢想，94.7%覺得快樂，更有96.1%上了才藝課程後，覺得自己變得更棒。

公益慈善，是企業社會責任中的一環，近年對金融業來說，更成為一大顯學。然而，履行實踐的同時，不僅僅只是捐資捐錢、出錢出力，更重要的是，能否充分運用整合資源，致用於真正需要的弱勢族群，並且號召企業及員工、客戶的力量，共同形成正向、永續的循環。

創辦人的遠見發揮影響力

中國信託銀行副董事長利明献接受本刊專訪時指出，金融業是特許行業，也擔負著促進行業發展、活絡經濟的重任。由於有廣大客群，因此無論是跟企業或民眾之間的連結都相當深，當金融機構資產規模不斷成長的同時，也必須關照、回饋於整個社會。

利明献表示，履行企業社會責任的首要任務，便是穩健的經營能力及風險控管，對環境、客戶和員工負責，甚至關懷弱勢及環保，「這些議題，30多年前中信金控創辦人辜濓松先生便有遠見，激勵中國信託全體員工發起結合客戶的力量，關懷偏鄉弱勢兒童，發揮深遠久長的影響力。」

「每年中國信託都捐助大筆金額，希望透過機構的力量，去連結社會以及廣大的利害關係人，例如員工、股東和客戶，大家共同去做有正面影響的事情，這也是金融業和其他行業的不同之處，中信金控合併資產突破5兆元，擁有數百萬廣大客戶群，集結眾人之力，力量也是加乘的，其實做慈善，也是要有專業的。」利明献表示。

反毒宣導不遺餘力

中國信託2015年也首創國內企業先河，成立了中國信託反毒教育基金會，這也是全台第一個專職的反毒教育機構，並長期與法務部、教育部等公部門合作，投入第一線校園宣導，以「教育知毒、攜手反毒」理念，將嚴肅艱澀的毒品議題，以淺顯易懂、圖文互動結合科技媒介的方式推展至校園，邁向無毒家園願景。

依據聯合國毒品和犯罪問題辦公室的研究，每投入1美元做預防教育，就能省下64美元社會成本。成立3年多來，中信反毒教育基金會走遍全台及離島所有縣市，舉辦反毒巡迴特展及校園宣導，2018年更首開先例攜手國防部推動國軍反毒，反毒宣導累計已觸及近32萬人次，編撰的反毒教材於8縣市，共63所國中小學推動，學生對於反毒教材的滿意度達95%，有94%的學生認為反毒教育獲得不同以往的新學習。

為讓更多人了解毒品帶來的危害，基金會也與知名導演李惠仁合作，推出的全台首部關注藥癮和戒治者的紀錄片《薛西佛斯.EXE》；另外，針對國中小學童推出的蔡阿嘎「現代版白雪公主」、「英雄難過毒品關」反毒宣導影片，透過幽默的劇情及口吻教導學童拒絕毒品；截至2018年底，上述反毒影片總觸及逾134萬人次。

利明献強調，積極投入校園反毒宣導及預防教育，是為了要終止藥癮家庭的下一代，複製不幸的人生，為尋找更多解方，中國信託也作為橋樑，邀請美、德、日、台重量級專家學者經驗交流，尋找更多毒品問題的解方。

事實上，投入「反毒」公益的推手是中國信託慈善基金會董事長辜仲諒，更立下終身反毒志工的宏願，這個故事來自於年輕時赴美深造，就讀美國賓州大學華頓商學院的他，曾在一次參與學校志工活動時，有位小女孩因毒癮母親疏忽，誤食了毒品而當場去世，深受震撼的辜仲諒於是下定決心，無論再棘手再麻煩，都要避免讓毒品戕害國人的身心。

「信扶專案」助弱勢族群脫貧

利明献感嘆，弱勢族群其實是缺少資源的一群，他們不一定缺乏物質或金錢，而是找不到人生的目標。「每當我親自下鄉或參與這類型的公益活動，都能感受到那份傳遞的溫暖。」除了扶助弱勢兒童，事實上金融業也可運用自身的資源和專業職能，發揮正面的影響力，舉例來說，像「信扶專案」，就是輔導弱勢族群創業的脫貧圓夢計劃。

同樣是一則真實故事。在高鐵雲林站排班的計程車司機程健智，是先天性成骨不全症的病友，身形僅有123公分，也就是俗稱的「玻璃娃娃」，從小求學經常是半工半讀或休學自修，雖然大學考取獸醫系，但因身體的侷限，後來僅能從事不固定、非正職的相關工作。

每當家中財務捉襟見肘，他只能透過信用卡借貸調頭寸，很快地讓他累積了不少負債，為中止這樣的困境，程健智決心另謀出路，改善家庭經濟。2016年適逢雲林縣開放民眾申請「無障礙計程車」計劃，他在申請創業補助的過程四處碰壁，直到勞動部專案人員建議他申請中國信託慈善基金會的信扶專案，才解決燃眉之急。程健智當時很感念這場及時雨，後續他透過信扶創業顧問的輔導，重新盤點家庭開支、制定未來還款計劃，更成功向中國信託貸得購車資金，購置一台改裝有升降梯、可載送輪椅朋友的無障礙計程車，啟動快樂的運將生活，他天天笑逐顏開，享受靠自己辛勤賺來溫飽的踏實生活。

截至2018年12月底，中國信託信扶專案已協助291個弱勢家庭創業，當中含256個家庭正式申貸、35個家庭進入試營運輔導，申貸金額超過新台幣1.2億元，還款率近9成。預計於2021年扶助超過500個弱勢家庭創業圓夢、脫貧自立。專案創立迄今，目前仍有239位家長（82%）持續營業打拚，經輔導進行創業、轉就業的家長，其累計還款率高達89%。

複製成功經驗輸出海外

「這就是把資源用在刀口上的力量，發揮到最大，有些故事真的很動人，當你被觸動之後，你也會想一起參與，但還是要交給專業的來做。」利明献說，正因中國信託累積了多年經驗，更作為大平台，善於連結各界資源，於是覆蓋的範圍和族群越來越廣，而他希望，未來能複製成功經驗，輸出至海外子行及分行。「我們的公益單位要把這些好的典範移轉，金融業不僅僅只是賺錢，對股東、員工和客戶負責，更重要的是，如何把這些品牌精神和價值永續的傳承下去。」

「成功的定義有很多，但對一家企業來說，能夠傳遞什麼樣的價值，永續流傳成為正面深遠的影響，這是最重要的，百年後，大家還記得這家企業做了什麼？」利明献也指出，2017年中國信託第一個發行綠色債券，今年正式加入赤道原則協會，成為自願簽署的全球性會員銀行之一，未來中國信託將落實相關原則，積極管理授信案件。

利明献做出結論，從1998年的亞洲金融風暴以及2008年的全球金融海嘯，就知道「金融機構要負多大的社會責任，這也是歷史共業，正因災情慘重，社會各界人士都敦促銀行不再賣『有毒』的產品。」他強調，不當銷售或過度影響市場，所牽涉的範圍是廣大的企業和個人，金融業應該深刻反思，取之於社會，用之於社會。