善用數位生態系概念 LINE Bank服務超越客戶期望

108.9台灣銀行家第117期採訪、撰文:李吉林
為了打造最適合台灣市場的金融服務與金融生態圈,LINE Bank延攬法遵、風控、科技、金融等人才,目標將金融科技DNA融入金融服務,在產品與服務設計、客戶體驗與場景金融上積極研發,補足現行金融服務所欠缺的「個人化」。現代人的生活脫離不了社群通訊,但要從「社群通訊」走到「社群金融」,還需要一點想像。通訊軟體LINE籌備的LINE Bank連線銀行在7月30日由金管會公告獲得執照,按照計劃,2020年將正式營運,而根據外電報導,另一家由LINE Financial和瑞穗銀行合資的日本LINE Bank也將在2020年於

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