業務與ESG融合 一銀全力打造綠色金融第一品牌

第一銀行於2010年即訂定成為「綠色金融第一品牌」的願景，並且積極落實，2011年第一金控成立「企業社會責任委員會」，成為國內的綠色金融領先者，而後更是把ESG（環境、社會、公司治理）融入在業務當中，讓ESG內化在員工的日常生活中，發揮強大的力道，近年來更是拿到國內外眾多的重大獎項，今年則已進行簽署赤道原則的準備工作，發揮金融業者的影響力，讓環境更美好。

第一銀行總經理鄭美玲指出，早在2010年時，時任第一金控暨第一銀行董事長蔡慶年就已經建立了「綠色金融第一品牌」的永續經營發展策略，2011年第一金設立「企業社會責任委員會」，由董事長擔任主任委員，金控及各子公司總經理擔任委員，統籌委員會下設的公司治理、環境永續、客戶關懷、員工照護以及社會公益等五個跨各子公司的工作小組。之後接任的董瑞斌董事長、現任廖燦昌董事長，也延續高度的支持與重視，加上嚴格要求及落實，讓第一金、一銀的ESG走到國內銀行的最前端。

鄭美玲說，其中最值得一提的，也是最難能可貴的，是第一金於2013年簽署支持CDP（Carbon Disclosure Project，碳揭露計畫），並從2015年開始填報CDP氣候變遷問卷，至今已填報了5年，5年來的評分等級由D級逐年進步至A級，恰巧分別是D、C、B、A、A-，並連續二年取得A級成果。第一金不僅是台灣首家入選CDP Leadership A List領導等級的金融業，2019年的A級成果，更是亞洲金融業唯一的一家。

由上而下，踐行環境永續

一銀在內部的執行實踐上，藉由多管齊下來落實。由上而下的將企業社會責任及環境永續結合本業核心，由董事長及總經理等高階主管直接監督，訂定相關KPI與獎勵措施。由下而上方面，則是已連續5年在內部辦理環保節能競賽，更設有員工提案制度，給予嘉獎及獎金鼓勵，讓員工有感，進而更願意投入，就是希望形成企業文化，一同為環保節能來努力。

其中，一銀從2015年起推動零桌邊垃圾桶政策，從總部試行後推廣到全台分行，再推廣到海外分行，取消桌邊垃圾桶的做法，促使員工必須把垃圾攜帶到茶水間垃圾分類，長期下來，除了落實資源回收，更明顯減少了垃圾量。

鄭美玲說，金融業對環境最大的影響就是分行據點，因此一銀很早就訂出目標，要將自有的72棟舊大樓全數改造為綠建築。首先，在2012年，將一銀的總部打造成合格級綠建築標章大樓，這也是台灣第一棟舊大樓取得鑽石級綠建築標章；這幾年一銀已經陸續將23棟舊大樓改造為鑽石級綠建築，包含全台第一棟古蹟綠建築的一銀宜蘭分行，未來也將以每年新增改造2至3棟為目標，逐步將自有72棟舊大樓全數改造。

另外，一銀從2016年起，陸續於分行大樓設置屋頂太陽光電系統，目前已有10家太陽能分行，每年發電量超過10萬度，相當於減碳量逾55公噸。同時，一銀已經在總行大樓7樓、萬華分行頂樓建置完成綠屋頂，接下來預計於華山分行（第一財經大樓）頂樓新增綠屋頂。

過去鄭美玲擔任第一金總經理時，曾特別成立一個環境的教育場域，經過多年的規劃與建設，於一銀萬華分行3樓、4樓及頂樓，設立了「第一銀行綠色金融教育館」，更獲行政院環境保護署「環境教育設施場所認證」，成為金融業第一個經過認證的環境教育設施場所，近期更舉辦揭牌典禮。

「第一銀行綠色金融教育館」3樓為教室，4樓設綠色金融展示區，展現一銀各項環境永續措施，頂樓設置零碳排綠屋頂，結合太陽能發電、魚菜共生及雨水回收系統，使資源供需接近自給自足循環及零碳排，實踐生產、生活及生態的三生概念。

鄭美玲表示，萬華分行周邊大樓的住戶常向分行經理說，「你們綠屋頂弄成這樣好漂亮！窗戶打開就很舒服，每天看了心情都很好。」甚至台灣蕨類第一把交椅――國立臺灣大學副教授郭城孟來參訪時，意外發現有台北少見的腎蕨，這並非刻意種植，而是野生小鳥從棲地叼來，在此生根成長。

而第一金更在2015年獲得國家環境教育獎的特優獎，也是金融業的唯一一家，鄭美玲說，當初評審委員曾經認為，金融業來報名環境教育獎是不是報錯獎項，但或許是當時發揮金融影響力的理念，打動了評委的心。

鄭美玲說，當時解釋金融業是分配、仲介資金的行業，像是一銀就有龐大的資源，擁有近3萬的企業授信戶，還有數百萬的個人戶，因此在資金貸放、分配上，金融業擁有相當大發揮影響力的空間，一銀在2014年初參酌「赤道原則」精神訂立「綠色融資審查原則」，要求所有企業授信戶於撥貸前簽署「企業社會責任承諾書」，承諾遵循環境及社會人權相關法規，在取得承諾書的過程中，更是與客戶溝通何謂赤道原則，以及赤道原則對於環境保育的重要性，藉由這樣的過程落實、普及相關觀念，做到「教育」的實際作為，並發揮金融影響力，最後讓第一金取得特優獎的肯定。

四大面向支持綠色金融發展

一銀設置有「綠色金融委員會」，由「綠色審查」、「綠色融資」、「綠色投資」及「綠色消費金融」四個面向支持綠色金融的發展。

其中，採行「綠色融資審查原則」，將企業授信戶及被投資企業是否善盡環境保護及社會責任等ESG因子納入投融資評估重點，並訂定高污染／高耗能產業的授信投資限額不得逾15％，若客戶發生環境污染或危害社會公益等事件時，即與客戶溝通，請客戶提出改善計畫。一銀統計，2019年依據「綠色融資審查原則」審查的案件共計53,353件，因授信戶曾涉及環境污染、危害社會公益、侵害人權或其他ESG風險議題而有條件通過者，共計4,468件，拒絕貸放的案件則有187件。

一銀也積極支持綠色永續金融產業發展，如都市更新、綠色融資、永續投資、綠色消費性貸款專案。

自2009年以來，一銀共計辦理42件都市更新融資案件，並輔導35處都市更新案件取得銀級以上綠建築標章，逾6,000家戶受益。綠色融資方面，一銀至2019年的綠色融資（含綠色產業及綠色企業）貸放餘額超過600億元。永續投資方面，藉由長期股權投資、股票及債券投資等方式持續將資金挹注環保綠能產業的營運發展，2019年第一金整體的綠色債券投資金額約27.39億元。另外，一銀推出的「里仁卡」、「綠活卡」二張綠色信用卡，累計公益捐款金額約1.01億元。

關懷社會，長期支持公益

一銀在社會公益面的表現也十分亮眼，包含了「食物銀行—貧童年菜補助計畫」、「幸福食物銀行讓食物不過期」、「點亮人生—第一圓夢舞台」、「關懷弱勢學童專案」、「綠光教室永續計畫」等等。

鄭美玲舉例說，第一銀行文教基金會結合公益信託普萊德基金，攜手合作推動「關照弱勢學童計畫」，提供弱勢學童課業輔導、補救教學與情緒治療等活動課程。截至2019年，已連續第9年協助新北市安坑、中正及二重國小的弱勢學童，近9年來合計已協助2,866人次學童。此外，一銀自2015年起，每年捐贈「金融服務業教育獎助學金」250萬元，提供清寒及弱勢家庭學生實質幫助，達成教育機會均等目標，5年來總計捐贈1,250萬元，累計扶助清寒學子共8,495名。

近期，一銀更觀察到許多弱勢團體因經費有限，硬體設施有待汰換更新，有鑑於燈具照明直接影響孩童的視力，加上傳統燈具有高耗能、眩光等缺點，因此以推動綠色金融的經驗，於2017年啟動「綠光傳愛」永續計畫，協助資源缺乏的社福機構汰換耗電的老舊燈具，安裝節能LED燈。2018年更運用綠活卡環保公益捐款，將資源投入相對匱乏的偏鄉，聚焦為「綠光教室」永續計畫，持續協助偏鄉小學、社福機構等教學場域汰換燈具為LED燈。此計畫也贏得客戶高度肯定，多家客戶與一銀共同付出愛心完成燈具汰換，自2017年至2019年已累計協助7家社福機構汰換燈具共2,206套，希望藉由不間斷的愛心，點亮弱勢朋友的家園。

在響應政策上，一銀致力於協助女性、年輕人創業，長期提供「微型創業鳳凰貸款」、「青年創業貸款」、「企業小頭家貸款」等融資方案外，2019年在董事長廖燦昌的力推下，透過「小微企業優惠融資專案」及線上申貸平台「微企e時貸」，幫助了9,400戶獨資、合夥等微小型企業取得營運資金。

其中，一銀推出的企業客戶線上申貸平台「微企e時貸」，上線以來反應熱烈，自2019年7月起擴大服務對象，除公司組織外，獨資合夥等行號組織亦可進件申貸，且為扶植新創及青創企業，並無申貸企業成立年限門檻，申貸程序更加簡便快速，2019年共核准了2,768件。

此外，一銀更推出「小微企業優惠融資專案」，只要公司行號設立登記日未滿5年、僱用員工人數於20人以下、資本額500萬元以下或年營收1,000萬元以下等，符合上述任一條件者皆可申貸。展望2020年，鄭美玲強調，將持續朝普惠金融政策邁進，深耕中小企業。

成績屢獲國內外機構肯定

回顧過去好成績，第一金自2016年起即透過參加DJSI評比自我檢視於ESG各面向的表現，除連續4年入選「新興市場指數」成分股，2019年在全球3,519家受邀評選企業中更脫穎而出，再度入選最高等級「世界指數」成分股，連續2年名列全球銀行業第五，且24個評選項目有10個評選項目獲得滿分，再創歷年新高。

鄭美玲說，第一金自2016年入選DJSI成分股之後，無論在外資持股比例、股價走勢的表現皆持續穩健成長。尤其外資持股部分，從2015年的20.7％到2016年的26.24％，大幅跳升5.54個百分點，且2017至2019年更帶動一波成長，來到27.76％。

在股價方面，也從2016年底的17.2元攀升至2019年底的23.7元，顯示良好的公司治理、能源管理政策及ESG績效表現，是最佳風險管理的代名詞，也同時回饋在公司股價及投資人信心表現上。

多年來，第一金與一銀共同努力，2019年第一金獲公司治理評鑑上市組前5％及「金融保險類」上市櫃公司排名前四名外，更獲MSCI 2019年「全球標準指數」（MSCI ACWI Index）成分股中環境、社會與公司治理評級（MSCIE SG Ratings）銀行業類別A級。此外，一銀中小企業放款市占率連續9年居國銀第一名、獲行政院環保署國家企業環保獎「巨擘獎」、連續3年企業環保獎金級獎及榮譽環保企業講座、臺北市政府田園達人企業獎等等。

鄭美玲強調，未來一銀與第一金將秉持「綠色金融第一品牌」的永續經營發展策略，持續推出各項綠色金融及普惠金融相關融資專案，並將積極扶植ESG相關產業的營運發展，讓一銀、第一金與客戶攜手，積極支持ESG，造就更好的台灣、打造更好的環境。