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聯合國平行會議 討論如何讓婦女金融賦權

聯合國CSW NGO68 Forum會議實錄

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113.4台灣銀行家第172期採訪、撰文：蔡佩蓉
在紐約，3月的聯合國CSW NGO68 Forum會議上，普惠金融的新觀點被廣泛討論，不僅關乎提供基礎的金融服務，更重要的是賦予消費者金融使用能力──金融賦權。儘管過去銀行將推動普惠金融視為履行社會責任的一環，然而，根據美國JD Power市調研究顯示，消費者對於銀行服務有著更深一層的期待：「消費者不僅尋求基本的金融交易服務，更希望銀行能夠實質上提升自己的財務幸福。」若銀行未能滿足這些需求，消費者將會轉向求助其他機構或管道。顯然，落實普惠金融的意義已遠超過單純的社會責任。Z世代更重視銀行服務帶來財務幸福研究進一步指

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