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警惕篇》金融業如何避免重蹈覆轍？

核心系統轉型釀風波前車之鑑

特別企劃 國內金融 金融創新
113.3台灣銀行家第171期撰文：蕭俊傑
國內知名保險業者曾耗費巨資想做好核心轉型，但因為經驗不足，加上合約模式不適合，導致上線後重大缺失頻傳，衝擊商譽。但核心系統轉型是必走之路，如何記取教訓，避免重蹈覆轍？金融業的核心系統轉型始終是個冒險、昂貴且漫長的旅程，有將近70％的金融核心轉型未能完全實現預期的成果。以幾年前國內知名保險業者耗費巨資的核心轉型為例，欲將核心套裝軟體過量修改成自己所要的客製化系統，再加上核心轉型經驗待加強，採用不合適的合約模式，沒有把關好資料移轉及測試等關鍵要項，導致上線後重大資訊缺失頻傳，不但疲於奔命，更衝擊其市場商譽及高階領導人的

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